2020年的这个春节假期,新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着亿万人心。面对这场没有硝烟的战“疫”,朝阳市税务局各基层党组织坚持把初心写在行动上,把使命落到岗位上,在防控疫情的关键时刻,书写着朝阳税务人的责任和担当。
请看来自朝阳税务系统基层一线的报道——
北票市税务局:
战“疫”就是“心系百姓”
“共产党员时刻心系百姓”。新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发后,1月28日,北票市税务局党委书记、局长崔明杰带领驻村帮扶工作队员深入到马友营乡平房村协助村两委开展疫情防控工作。
崔明杰详细询问了从武汉返村人员数量及身体状况,要求驻村第一书记和驻村工作队积极协助村两委切实履行疫情防控责任,做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控措施落实,普及疫情防控知识,引导村民做好自我防护,阻断疫情传播。在了解到包扶村部分村民无法买到口罩的情况,崔明杰局长立即安排相关部门协调500支口罩和消毒用品免费送到帮扶村,以确保村民的防护物资有保障。
疫情防控以来,北票市税务局的驻村干部们一直坚守岗位,担当起乡村防疫工作的“宣传员”与“督导员”。他们与各相关部门的人员通力配合,不顾个人安危,开展疫情的监测、排查和预警工作,为做好帮扶村的疫情防控工作默默地贡献着自己的一份力量。
凌源市税务局:
战“疫”就是“传递温暖”
“我们隔离病毒,但我们不隔离爱。”这掷地有声的话语,来自凌源市税务局党委书记、局长孟凡学。
疫情无情人有情。在凌源市的战“疫”前沿,传递着来自凌源税务爱的“温暖”。
增援社区的“党员志愿服务队”。2月4日,凌源市税务局两支由党委委员以及中层干部主动请缨参加的“党员志愿服务队”,分别由党委书记、局长孟凡学,党委副书记、副局长王海平带队,来到南街街道和社区、北街街道和社区共同开展联防行动。“党员志愿服务队”为两个街道和社区送上4万元的捐款用于购买口罩、消毒液等防控物资。队员们按照联防方案,分别进驻文化社区、金瑢多社区、盘龙福邑小区,与社区人员一起担负起把守关口、巡街检查的任务,协助各疫情防控监测点做好出入人员体温检测、登记工作,用责任与担当筑起了一道坚实的防线。
从纳税服务厅寄出的发票。2月4日,凌源市鑫源电料总行通过电子税务局申领专用发票50组,凌源市税务局纳税服务厅工作人员经过申请审核、发票发售、纸质发票打包、装袋密封,将发票邮寄到纳税人手中。这一波操作标志着凌源市局实施的“无接触式”办税,完成了从理论到实践的实质跨越。纳税人在接到发票后在微信群里点赞:“没见面的服务,感受到的温度”。
朝阳县税务局:
战“疫”就是“多措并举”
“宁可十防九空,不怕兴师动众。”这是朝阳县税务局党委书记、局长邵文杰对朝阳县税务干部发出的号令。号令之下,是朝阳县税务局党委疫情防控采取的“五项举措”:
提高政治站位。充分认识做好疫情防控工作,是对党员干部的一场政治觉悟大考。疫情面前,不造谣、不信谣、不传谣。增强自觉意识。每个人要从小家、大家、国家的角度出发,从疫情防控长久性需要出发,做到自觉防控,少出门、不聚会、勤洗手、讲卫生,补缝隙、清盲区、堵死角。遵守值班制度。有序安排股(室)总值班的同时,实行领导带班制,带班领导必须适时进行查岗;各分局(所)同时参照执行。实行弹性办公。各股(室)、分局除值班人员外,其他人员在做到保密的前提下,通过手机、网络、微信、视频、移动办公APP等渠道和方式办公,确保相关业务及事项得到及时办理。化解负面情绪。严峻疫情无疑会让广大人群产生一些焦虑、害怕、自责等负面情绪,要正确对待舆情,积极疏导、化解负面情绪,引导大家用健康的心态增强个人免疫力和群体战斗力。
“五项措施”一同发力,必将筑牢打赢战“疫”税务防线。
建平县税务局:
战“疫”就是“勇当先锋”
“上下同欲者胜,同舟共济者赢。”建平县税务局党委书记、局长李文在参加了建平县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控紧急工作会议后,第一时间组织召开疫情防控会议,明确责任,部署工作。号角声中,党员干部主动扛起疫情防控的战旗。
我是党员我先上。建平县税务局第一时间成立了党员先锋队、巾帼服务志愿团队等,党员干部们走进火车站、客运站积极宣传疫情防控及相关科普知识,积极做好疫情防控工作,用心守护人民群众的健康和安宁。
“云渠道”里有先锋。积极打造“非接触式”办税缴费服务模式,建议纳税人缴费人在疫情防控期间办理税费业务时,尽量选择电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触式”途径办理。青年干部自发组建“网络办税 共战疫情”青年突击队,成立“政策支撑组”,全天候网络值守解答涉税疑难问题,办理涉税疑难事项,为纳税人和缴费人提供“办税有渠道、政策有人答、操作有人帮”的全维度办税服务,最大程度降低交叉感染的风险,从而有效保护纳税人、缴费人和窗口工作人员的生命安全和身体健康。
喀左县税务局:
战“疫”就是“高度自律”
面对突发性新型冠状病毒的肺炎疫情,喀左县税务局党委书记、局长张立军说:“疫情关键时期,保障好税务干部的生命健康,就是对社会负责、对党和人民负责。我们必须用高度的自律,回报他人辛勤的付出”。
一个团队的自律就要有一个团队的自律措施。为此,喀左县税务局党委采取“四个一”举措,确保干部职工进行高度自我防护。
广泛宣传。通过微信群、发放宣传单、悬挂横幅标语等方式,广泛开展疫情防控宣传工作。发出倡议。向全县税务系统干部职工发出“勤洗手、戴口罩、少出门”的倡议,要求各单位主要负责人每天提醒干部职工,减少外出和走亲访友,不办酒席、不搞聚会,最大限度避免感染;做好个人和家庭卫生防护,降低疫情传播扩散风险。强化管理。严格按照医学要求,积极配合相关部门,协同督促做好本单位外出人员居家隔离工作,及时准确报告有关情况。同时强化对进入办公区域的人员、车辆的登记和管控。洁净场所。注重办税服务厅防护工作,提前做好申报期内办税服务厅所需防护用品、消毒药品的采购、储备工作。提前对办税服务厅工作人员做好防护、消毒操作知识的普及应用工作。加强办税服务厅消毒,每间隔两小时进行一次消毒;加强窗口人员防护,窗口工作人员定期配发医学防护口罩,强化个人健康防护;加强体温监控,办税服务厅人员每日测量体温。
双塔区税务局:
战“疫”就是“事无巨细”
“事无巨细才能确保安全。”双塔区税务局党委书记、局长邢树峰在微信群里反复叮嘱本局干部职工。
疫情发生后,双塔区税务局党委立足“疫情防控必须刻不容缓、坚决不能掉以轻心”,坚持从“细”上下功夫,为广大干部送去“防护”、送去“安心”,保证了大家在健康的状态下工作和生活。
排查细。利用电话、微信等方式通知所有干部职工,春节假期减少外出和走亲访友,降低疫情传播扩散风险。对已经外出的干部职工,进一步统计摸底,特别是摸清在疫情暴发期间是否到过武汉,是否接触过从武汉到朝阳的亲朋好友,是否有感冒、发烧、咳嗽等症状,并按照要求督促做好返回后身体情况的观察检查和隔离防护。
报告细。为持续做好疫情防控排查,双塔区税务局积极落实以股室为单位的每日两报制度,各部门在上报后,办公室人员每日16时前完成信息汇总梳理,并上报给局党委,实现对赴外地和接触疫区人员的动态监控。
防控细。关闭机关后院大门和楼内健身房,除值班人员外,任何人禁止进入办公楼。认真落实领导带班值班制度,确保带班领导和值班人员同时值班,值班人员发现疫情能及时向带班领导汇报。实行24小时值班制度,对干部职工及其家属发生感染或疑似病例第一时间按程序和要求向疫情防控工作领导小组和市局请示报告,做到突发事件规范、有效应对。
龙城区税务局:
战“疫”就是“双向疾行”
“疫情防控必须与纳税服务双向疾行。”春节过后第一个工作日,龙城区税务局党委书记、局长姜国庆在本局部门负责人微信群里部署着非常时期的重点工作。
面对严重的疫情防控形势,龙城区税务局在构筑抵御疫情防线的同时,扎实做好疫情防控期间的各项税费服务工作,既全力为开工复工的纳税人缴费人提供办税保障,又引导纳税人缴费人通过“非接触式”渠道办税缴费。
线下温馨提示。制定了《国家税务总局朝阳市龙城区税务局关于预防新型冠状病毒传播的办税服务温馨提示》,将市区13个智能办税服务设备的准确位置发送给纳税人、缴费人,使其全面了解自助办税渠道,同时监督做好自助设备的每日消毒工作。第一时间公布防疫时期业务办理和咨询辅导电话,尽量避免办税服务厅人员聚集,最大程度降低病毒传播风险。完善了应急防控预案,重点落实好办税服务大厅防控措施。
线上全天解答。税收管理员将电子税务局的使用流程,相关小程序、视频等操作要点,及时发送到微信群,引导纳税人通过电子税务局办理业务。并在纳税人微信群里发布有关税收政策知识,为“宅家一族”提供“税收知识大餐”。
现场错峰办理。对确需到办税服务厅办理业务的,税务机关主动通过预约服务,为纳税人、缴费人分时分批、错峰错期办理提供便利,千方百计降低疫情传播风险。
开发区税务局:
战“疫”就是“守土有责”
“疫情防控是没有硝烟的战场,也是检验党员干部初心使命的考场。每一位共产党员在危难面前必须做到守土有责。”疫情面前,朝阳市经济技术开发区税务局党委书记、局长杜永刚这样激励广大干部职工。
守土有责,就是越是艰险越向前。在局党委的带领下,开发区税务局全体党员干部把做好疫情防控作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的实践战场,让党旗在疫情防控一线高高飘扬。
老党员的情怀。57岁的办公室主任胡金辉是一名老党员,在疫情防控的关键时刻,义无反顾,冲锋向前。正月初一,胡主任不顾自己身患痛风,来到单位,一个电话一个电话打给全局干部职工,进行疫情排查工作。意识到防控物资的紧缺,胡主任不顾春节期间家人的团聚,拖着病体,在朝阳城区逐个药店询问,迅速为局里配备两台自动体温测量仪以及消毒水、医用口罩、喷壶等急需防控物资。在办公楼张贴防疫标语,在全局范围无死角消毒,事必亲躬,尽全力为全局干部职工打造安全、健康的办公环境。领导夸他是“老党员,真本色”,干部夸他是“老大哥,好榜样”。面对这些赞扬,胡金成笑笑说:“做为一名老党员,这些都是我应该做的。守好税务阵地,就是守住生命安全防线。”
新党员的担当。段树峰是开发区税务局纳税服务股的副股长,关键时刻,他用尽职尽责体现了一名年轻的共产党员的责任和担当。疫情发生后,段树峰从大年初一就四处奔波,订购KN95口罩,购买消毒液,并联系专门的消毒人员,提前对大厅进行全面消毒。2月3日,年后的第一个工作日,一大早,段树峰就站在办税服务厅门口,为进门的每一个人量体温,给工作人员发放口罩,向纳税人解释网上办税的方便快捷。疫情发生后,英俊帅气的段树峰就开始了大妈式的“碎碎念”,每天都随时提醒保洁人员消毒,询问工作人员身体状况,关注业务受理进度,征求纳税人的意见建议。他告诫大家:大门守住了,大家就安心了。
严寒终将褪尽,大地即将回春。在这场突如其来的疫情中,朝阳税务系统广大干部职工将始终牢记职责使命,以更高的政治站位、更坚决的态度、更有力的举措,强化担当、夯实责任,同舟共济、全力以赴,为战“疫”的全胜贡献税务力量!