市水务局以全力打造水利服务品牌、优化水利营商环境为目标，积极创建“水事我来办”诚信政务服务品牌，并纳入2024年全市优化营商环境品牌，着力提升水利诚信审批服务效能。

一、聚焦“一门”，打造“集中办”服务。市水务局26项政务服务事项进驻市级政务服务大厅，做到一个大厅办理全部水利事项，线下实行“营商部门综合窗口前台受理，水务部门工作专员后台审批”的工作模式，做到受理、审批分离，线上实行“一网通办”，有效减少政企接触。今年以来，办理审批件75件，网上办理率达到了96%以上。

二、聚焦“利企”，打造“帮代办”服务。市水务局始终树立“企业利益无小事”的服务理念，全力在做好帮办代办服务上下功夫，设置2名帮办代办专员，负责重点项目审批的帮办代办工作，解决企业的“办事难”，让“企业跑”变为“政府跑”，让帮办代办有服务，更有“温度”。今年以来，工作专员在涉水审批方面帮办4件，代办1件，得到了办事企业的一致好评。

三、聚焦“时限”，打造“高效办”服务。为优化营商环境，规范审批行为，市水务局坚持“能减则减、能合则合”的原则，梳理了审批事项综合受理要点，明确了受理条件、受理方式、审查要点等内容，对前置申报材料进行简化,对审批流程进行优化,大幅压缩了审批时限,为项目落地提供保障，为企业发展赢得更多发展先机。

下一步，市水务局将持续打造“水事我来办”诚信政务服务品牌，强化服务举措，优化办事程序，提高诚信政务服务水平，提升企业群众对水利诚信优化营商环境的满意度。