“你们公交公司服务太贴心了!司机师傅人真好,那么晚还等我们去拿,不然我们都会急得团团转,谢谢你们。”8月4日,乘客杨女士委托家人将一面印有“拾金不昧,公交楷模”的锦旗送到赣州公交二分公司,称赞D2路驾驶员卢运兵拾金不昧的高尚品德。
7月31日晚11时,赣州公交服务热线8182003接到乘客杨女士紧急来电:“你好,我刚才乘坐D2路公交车遗失了自己的手机,里面保存了大量个人信息,对我非常重要,请你们帮帮我!”工作人员了解情况后,迅速与分公司取得了联系,原来D2路卢运兵师傅23:15抵达终点火车站对车辆进行卫生清洁时,发现了一部手机,第一时间向分公司报告情况,并表示可以在车上等待失主过来领取。
心急如焚的杨女士立即前往火车站公交场站,经核对无误,于子夜0点顺利取回了自己的手机。取回遗失的手机后,杨女士心情激动地向卢师傅连连道谢,对赣州公交展现出的快速反应和高效率表示敬佩。
公交驾驶员们在平凡的岗位上用实际行动向社会传递公交正能量,践行着优质服务的真谛,传承着中华民族的传统美德,成为赣州公交温暖人心的一股力量之源。