疫情期间倡导的“停课不停学”，让在线教育机构踩下了加速进入市场的的油门，二级市场在线教育概念也被“带节奏”。然而，关注度越高，问题暴露得就越明显。财联社记者发现，近期，关于在线教育的投诉也集中爆发，尚德机构、51Talk无忧英语等知名品牌无一“幸免”。 与此同时，在线教育虽然看上去“很美”，但获客成本高、盈利难的行业“老大难”问题并没有得到很好的解决，这也才很大程度上决定着，在线教育所创造的“想象空间”能否如期兑现。 在线教育乱象频出 3月初购买了网课的张先生最近遭遇了“退款难”，涉及金额高达22880元。“我之前在尚德销售人员那里咨询了管理类联考笔试协议班，尚德方面当时保证，如果（考试）不过，他们可以退费。于是我就贷款报买了课程。但后来才发现，排课排得很紧，我根本听不懂，所以我才不得已提出退费，但尚德方面各种威逼利诱，不予办理” ，张先生说。 无独有偶，大三学生刘立（化名）也有类似经历。刘立于2019年6月底购买了新东方数学英语网课，“（新东方）宣传的时候，确实提及过有名师张宇（授课）的。后来，不知道什么时候，官方（新东方）修改了资料，张宇老师的“36讲”便没有了，被换成了其他课程”。刘立表示：“我就是奔着名师去的，既然没有名师了，那么新东方理应退款或者补课”。没想到的是，在刘立提出上述诉求后，双方的沟通过程并不顺利。“老师态度和之前完全不同了，并没有补课，退款直到现在还在协调中”，刘立称。 “所谓的‘按照学生学习进度排课‘、‘一对一辅导’、‘定期测试’，在实际上很难做到”。采访中，某在线教育平台老师曾芳（化名）透露：“在线教育机构常常以名师为宣传点，实际上师资力量参差不齐。刚刚从事教学不久的老师，宣传标语却是‘多年教学经验’。有的机构老师流动大，教学效果难以保证。” “电诉宝”用户维权案例库显示，在线教育平台存在着退费难、授课内容不佳、虚假宣传、霸王条款、任性“停课”退款难的五大乱象。其中，尚德机构、英语流利说、51Talk无忧英语、新东方绘本馆、跟谁学、华图教育等涉及投诉较多。 3月15日上午，财联社记者登录“黑猫平台”、“聚投诉”等维权平台查看，“黑猫平台”上对尚德机构一家机构的投诉量就达到5452条，“聚投诉”平台上关于尚德机构的投诉亦达到5541条。 获客难盈利更难 天眼查数据显示，截至目前，全国在线教育企业高达6584家。在线教育机构如雨后春笋般涌现的同时，越来越多的行业问题也开始暴露出来。 “事实上，在线教育的问题一直存在，并非这次疫情防控期间才有”。21世纪教育研究院副院长熊丙奇向财联社记者表示：“一方面，即使在此次疫情防控阶段，很多机构还是要靠免费课程来吸引流量。另一方面，与实体经营的线下教育培训机构相比，在线教育培训存在的某些问题也更加突出。” 正因如此，虽然近期“在线教育”屡屡成为资本市场追捧的热点，但实际上，用户对在线教育机构一直存在各种质疑。有分析认为，乱象频出和美誉度低，直接导致在线教育平台需要付出很高的获客成本。如此一来，在激烈的市场竞争之下，机构能生存尚且不易，谈盈利恐怕就是奢望了。 事实上，由于在线教育公司获客成本高、运营难，已经上市的在线教育企业中也鲜有能盈利的案例。全通教育(300359.SZ)、新东方在线、尚德机构、51Talk、正保远程教育、英语流利说、跟谁学等上市企业中，只有正保远程教育、新东方在线和跟谁学在2018年实现盈利。其中，跟谁学2019年财报显示，公司全年实现盈利2.27亿元，但该数据一经披露，公司就遭遇Grizzly Research做空，被指存在夸大财务数据、刷单、教师资质存疑等问题。 相比之下，一个稍显“可怕”数据则是，新东方在线招股书显示，其平均客户获取成本由2018年的55元大幅提高至2019年上半年的138元。 获客难，盈利更难，在线教育业务对上市公司整体业绩的贡献到底有多少——这恐怕是一个被市场忽视的问题。以鹏博士（600804.SH）为例，根据该公司在2月7日晚间发布的公告，公司在线教育业务营业收入占整体营业收入的比例不足1%，对公司业绩影响几乎可以忽略不计。 对此，有业内人士指出，事实上，很多在线教育概念股目前都没有成熟的线上教育业务模式，有的上市公司教育业务体量较小，以致于根本就无法在财务报表中体现出来，也无法对公司整体业绩产生实质影响。

随着国际消费者权益日的到来，为进一步提升消费者的维权意识，近日，360搜索联合360浏览器聚焦“消费者维权”下的多维信息，发布《315消费者维权数据报告》（以下简称《报告》）。报告显示，微商、游戏是诈骗的主要渠道；仅三成用户选择在利益受到侵害时进行维权；00后是维权意识最强的群体；疫情期间，“真假N95”、“口罩代购”等与口罩质量相关的讯息成热议话题。 　　微商游戏多风险，3成用户有意愿维权 　　报告指出，微商、游戏成为诈骗的主要渠道，此外，游戏、电商平台、短信诈骗、电视广告、招聘网站等均有上榜，一定程度上严重侵害了消费者权益。 　　而面对自身利益受到侵害的情况，仅有三成用户有意愿并实施了相应的维权举措，大部分人依旧抱有“即便维权了很能追回”心态。在维权途径方面，受在线客服沟通愈发便捷、高效影响，比起报警，联系相应的平台客服成了大多数人的第一选择。 　　00后成维权主力军 　　报告显示，在年龄群体层面，00后是维权意识最强的群体。 　　此外，维权意识也一定程度上与地区经济发达水平成正比，北京、上海、浙江分列维权意识最强地区前三名。 　　疫情期间“真假N95”最热门，6成用户自觉权益受侵 　　本次报告还对疫情相关维权内容进行了调研。研究结果发现，疫情期间，“真假N95”、口罩代购、正规渠道等与口罩质量相关讯息成为了最关注的热门话题。 　　此外，近6成用户受物价上涨、买到假口罩等与生活息息相关的因素影响，自觉权益受到了不同程度上侵害。但在疫情这一特殊时期，更多人学会了相互体谅，这一点也在维权心态上体现得非常明显，对例如快递、外卖等服务行业，大多数人表示包容心态有所加强。 　　据悉，本次报告内容主要基于《315消费者维权调查问卷》（有效样本5万份）、360搜索平台大数据综合统计及分析。

过去10年，我国经济社会迅速发展，医疗卫生水平也在不断进步。而当“温饱”已经不再是问题了，人们对美的追求也越来越高，整形美容机构如雨后春笋般出现。但由于缺乏统一监管标准，医美行业乱象频生，成为了医疗纠纷、虚假宣传“重灾区”。 全国每天新增约70家“卫生”企业 四川相关企业数排名第一 天眼查专业版数据显示，截至2019年底，我国医疗卫生行业共有313,641家相关企业。并且，近几年相关企业成立数量也呈现增长态势。 在2010年-2019年这10年，全国新增“卫生”企业数达到259,486家，平均每年新增企业近2.6万家，这意味着每一天就有大约70家诞生。 就分布地域看，四川省“卫生”企业总数超过2.6万家，排名第一，其次是广东、山东、辽宁和黑龙江。 而在已公开注册资本数据的近20万家企业中，超过16万家注册资本在“0-100万”，占比81.91%，绝大多数企业规模较小。 天眼查专业版数据还显示，共有65,735家“卫生”企业出现过“经营异常”情况，占比20.65%。近5年内，“卫生”企业累计产生经营异常信息超10万条。 同时，企业的法律诉讼、失信信息和被执行人信息数量，近5年内均呈现出逐年增长态势。 超10%的医美企业曾受行政处罚 新增失信数为5年前的9倍 近年来，随着消费者对医疗美容的需求日益增加，各种整形医院、医美企业也“遍地开花”。 天眼查专业版数据显示，从2010年至2019年底，经营范围含“整形”、“整形外科”、“医疗美容”的企业新增了26,153家。截至2019年底，全国共有29,471家医美企业。其中，2018年增速达到峰值，为29.6%。 从全国分布来看，北京市的医美企业数量最多，达到5,123家；其次是山东、广东、河南、浙江。从成立时间来看，医美企业大多都比较“年轻”。属于“新手”，成立时间在“1-5年”和“1年以下的”的总占比达到68.38%。 与此同时，医美行业存在的风险问题也比较突出。 数据显示，现有的近3万家医美企业中中，有3,827家受到过行政处罚，其中，超过两成的医美企业行政处罚达到3条及以上。有1,738家收到法律诉讼，近半数企业法律诉讼信息在3条及以上。 仅在2019年这一年，医美企业新增法律诉讼数量、失信信息、被执行人、经营异常、行政处罚和严重违法信息数量分别为3,672、392、1,352、2,225、1,213和91条。其中，失信信息和被执行人信息，对比2015年，分别增长了9倍和6.5倍。 整形医院虚假宣传泛滥 范冰冰、李冰冰、周冬雨都告过这家医院 许多整形医院所受到的行政处罚，大多涉及虚假广告宣传，例如夸大产品功效及安全性，滥用明星肖像做宣传等等。 天眼查显示，2018-2019年，成都铜雀台医学美容医院有限公司先后被李冰冰、范冰冰、周冬雨3位女明星告上法庭，状告原因均为：未经原告允许擅自将其肖像用于商业宣传，使大众误解双方存在合作关系，涉嫌侵犯原告的肖像权和名誉权。 其中一份法院判决书显示，2016年至2017年，该医院在其微信公众号先后发布8篇文章，使用被告（范冰冰）照片54张，并在文章显著位置发布有广告语以及被告整形方案及案例、企业名称、地址、联系电话、微信二维码等内容。 最终，法院判令该医院及其公司在微信公众号向3位女明星公开致歉，并赔偿3人共计40余万元。 同样是因为肖像权纠纷，2017年6月，四川西婵整形美容医院被女明星林心如起诉，最终双方达成和解，撤销诉讼。 事实上，整形医院擅自借用“明星脸”的现象早已屡见不鲜。据此前媒体报道，由于未经许可使用明星照片用于商业宣传，2016年，安徽合肥一所整形医院先后被11位女明星起诉，要求公开赔礼道歉，并赔偿经济损失和精神损害抚慰金。 爱美之心，人皆有之，各种各样的医美整容机构也遍地开花。但伴随而来的是不少的医美消费纠纷，有整容失败或者不满意的、有遭遇退费难问题的、还有背上“整形贷”的。 3.15国际消费者权益保护日来临之际，天眼查『问大家』社区收到了不少用户关于医美整形的爆料与投诉。其中最多的就是整形失败爆料，甚至有人说“下颌骨都被切凹陷了，但她们直接不让我进医院”。 医美整形对很多人来说并不是一笔小钱，很多“求美者”为此背上了“整形贷”。其中甚至有人反映“没去整容，但还得还贷款”。此外，机构及医生的资质也一直是争论的焦点。 对此，有专业人士提醒，“求美者”整形美容纠纷投诉维权，应该注意以下几点： 一、在做整容消费时，务必索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片，清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件。 二、选择医疗机构时，不要只图便宜或优惠，或者盲目相信广告，关键是要考虑相关医疗机构的资质和医生的技术水平，否则很可能美梦无法成真，还会留下终身遗憾。 三、最好到国家指定的有资质的机构，到正规医院去消费，即便有纠纷，正规医院相对而言更讲诚信和公道，一定不能到非医疗机构的美容院去整形。 四、一旦出现纠纷，要保管好证据。根据事实整理一份完整的材料，到权威部门进行鉴定，明确整容机构的医疗行为与后果之间的因果关系后，再到相关部门提请申诉维权。 注：根据国民经济行业分类标准，卫生行业包含医院、社区医疗及卫生院、门诊部（所）、计划生育技术服务活动、妇幼保健院（所、站）、专科医病防治院（所、站）、疾病预防控制中心、和其他卫生活动。

     湖北武汉警方经过4个多月缜密侦查，成功破获一起特大“衣托”电信网络诈骗案。抓获团伙成员45名，涉案金额500余万元。这个团伙分工明确，他们利用网络微信加好友的方式，以婚恋为名诱惑一些单身男性去指定门店“高消费”，一些本来很廉价的衣服卖到几百元甚至一千多元。 　　2019年下半年，武汉警方陆续接到群众报案，有人通过网络以婚恋为诱饵实施诈骗。其中有位黄先生在网络发布了自己的征婚信息后，很快就有一女子跟他加了微信，两人开始在网上聊天。没多久女子就邀他到武汉见面。 　　受害人 黄先生：到武汉见了面，一起吃饭后，她说要买衣服，逛了好几个店都没有合适的。后来她就把我带到那家店，她看中的衣服好像是588元或者888元，后面的一件比一件贵。最后一共买了三件衣服一个包，差不多一万元左右。 　　事后黄先生感觉被骗，就到派出所报了案。接案后警方分析这很可能是一起以婚恋为名的诈骗案，立即立案展开调查。通过走访，民警发现这家服装店十分可疑。 　　湖北武汉市公安局江岸分局百步亭派出所民警 魏凡：店的面积都不大，大概只有7、8平方米左右，而且店里面售卖的衣物质量都不怎么好，但是价格往往都标的是几百到数千元不等，而当我们从店里面出来的时候，竟然发现还有人在后面跟踪我们。 　　更让民警没想到的是，通过调查发现，最初通过网络与黄先生取得联系的所谓征婚女子其实是一名男人，而其身后隐藏着一个更大的犯罪团伙。通过线上线下同步调查，数月后，一个拥有多个实体店、分工明确、有组织的特大电信网络诈骗团伙基本情况逐渐浮出水面。 　　2019年12月12日，专案组决定对这个团伙展开抓捕。警方分别在11个涉案窝点现场抓获诈骗团伙成员45人，现场查获大量的涉案电脑、手机，扣押店内各种服装衣物500余件。据警方介绍，这个团伙自2019年8月份以来，已作案1500余起，涉案金额500余万元。他们每次诈骗得手后，都会按分工将赃款进行分配。 　　犯罪嫌疑人：根据被害人消费的金额提成，键盘手分成40%，衣托分成20%，剩下的40%就是我的分成，我负责店里的开支和费用。 　　目前该诈骗团伙中的33名犯罪嫌疑人，已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

       央视《焦点访谈》节目曝光了一些地方长途客车“宰客”的现象。一辆从贵州贵阳开往浙江温州的长途卧铺大巴车，尽管一路沿着高速公路行驶，但并不在高速服务区停靠，而是开出高速到附近一些所谓“服务区”停靠。在那里，乘客不光吃饭贵，喝水、上厕所、在大厅坐凳子都要收钱。 　　其实这种黑服务区宰客，并不是突然冒出来的乱象。各地此前就长期存在，也多次被媒体曝光过。在媒体的采访中，一位司机说贵州到浙江一路上有不少于50家这样的“服务区”。数量的泛滥足可见乱象之普遍。而为什么积弊难除，央视的采访也提供了答案：处于多部门监管的灰色地带，于是各部门相互推诿。 　　报道发出后，交通运输部发布通报，要求相关省级交通运输主管部门立即组织开展调查核实，立行立改。要求运输主管部门在当地党委、政府领导下，会同公安、应急管理、市场监管等部门，加强执法监督，对其经营资质、安全、卫生、消防条件和价格行为开展经常性的监督检查。 　　通报的要求当然是有针对性的，点名多部门联合作战。但需要注意，基于对现实环境的了解，这种跨部门联合监管往往是在特殊时间点、特殊事项上的应急作战，很难设想其够成为监管常态。所以，对于黑服务区这种长期存在的普遍乱象，更有必要通过摸排调查搞清主要的问题所在，明确承担首要监管责任的主体。只有改变“谁都有责任又谁都可以把责任推给别人”的状况，才能有效终结监管失位的尴尬。 　　此外，目前的监管举措主要针对黑服务区，但其实在宰客链条中还有一个责任很大却缺乏足够监管重视的群体——客车司机。明明有正规的高速服务区，这些司机不停靠，为了黑服务区给的提成小费，“绑架”乘客将他们送去被“宰”。客车司机在灰色生意中起到了非常关键的作用，如果能管住司机，问题就解决大半，黑服务区的人总不可能跑到高速上拦车拉客。 　　所以，在要求地方加大对黑服务区的打击之外，更具立竿见影效果的，是加大对客车司机的管理。前些年高速正规服务区的服务跟不上，价高质次的现象普遍存在，客车司机将乘客拉到外面私营服务区多是为了省点钱。但经过这些年的发展，正规服务区基本已经能满足乘客需求，再拉出去通常就是司机利用信息不对称欺骗、欺负乘客。 　　由此应该明确，去私营服务区才是“例外”。监管部门要设置相应的举报电话，一旦有举报司机半夜把乘客拉去黑服务区的情形，查实后就应对其进行严格惩戒。通过制度倒逼司机保障乘客的选择权，而不是任由他们“绑架”乘客，此类乱象就能得到很大程度的遏制。

     诚信作为现代社会文明之基，是构建社会主义和谐社会的重要纽带。为深入贯彻习近平总书记关于诚信建设的重要指示精神，贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，持续深化诚信宣传教育，发挥诚信典型的示范引领作用，在全社会形成履约践诺、诚实守信的良好风尚，中央宣传部、国家发改委近日向社会发布了2019年“诚信之星”。 　　言忠信，行笃敬。从此次发布的“诚信之星”可发现，虽然他们来自各行各业，但都有一个共同的标签——“履约践诺、诚实守信”的典型和示范。他们向我们展现了新时代公民守信践诺、以诚立身的精神风貌。无论是自觉以“把一切献给党”作为自己终生信念的退休干部王辅成。还是用恒久努力让荒山重披绿装的林场退休职工高青旺。也无论是以诚立身、以信兴企，赢得“货真价实、童叟无欺”金字招牌的食品公司董事长杨晶岚。还是用毕生坚守照亮贫困群众的脱贫之路的电影公司党支部书记郭建华。等等这些，他们都是名副其实的诚实守信价值理念的坚定守护者，社会主义核心价值观的模范践行者，自当是我们的一面镜子，学习的榜样。 　　学习他们把诚信作为立人之本。“人而无信，不知其可也。”党的十八大报告明确提出24个字的社会主义核心价值观，而诚信位居其中，成为公民个人层面的价值准则，基本的道德规范。古往今来诚信都是中华民族的传统美德，古有孟子的“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”，后有鲁迅先生的“伟大人格的素质，重要的是一个诚字”。今有“诚信之星”的示范引领。而“诚信之星”正是在诚实劳动、信守承诺、诚恳待人、践行宗旨信仰中，用自己一点一滴的言与行，不仅诠释了什么是“一诺千金”，展示了什么是诚信魅力，告诉了什么是每个人必备的诚信品德。也让我们从中感悟了讲诚信必须做到起于择善而固执善道、止于至善为依归的丰富内涵。 　　学习他们把诚信作为为官之道。民无信则不立，官无信则不威。党员干部作为政策的执行者，群众的服务者，其一言一行在诚信社会建设中发挥着十分重要的作用。习近平总书记指出，讲仁爱、重民本、守诚信等思想，不论过去还是现在，都有其永不褪色的价值。如果说对党忠诚是新时期共产党人坚守诚信的基石，那“三严三实”正是新时期党员干部以诚信的力量去赢得人心、赢得事业成就的基本要求。“诚信之星”一个个感人事迹，一个个成功案例，充分说明，党员干部不仅必须讲规矩、讲政治、讲纪律，还必须讲诚信，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。以坚守不忘初心、牢记使命，践行自己的誓言。以帮助群众解决操心事、烦心事，实践自己的承诺。以勇于担当，增强群众获得感、幸福感和安全感，赢得群众对干部的信任。 　　学习他们把诚信作为执政之基。“诚信者，天下之结也。”党的十八大以来，习近平总书记在不同场合多次强调诚信的重要性，为诚信在社会生活、外交关系和时代价值上的体现提供了基本遵循。常言道，“得民心者得天下，失民心者失天下”。而“诚信之星”，他们践行的正是以诚立心，以诚实守信和法治思维真正取信于民，在坚持执政诚信中提高执政能力，为促进提高政府公信力，做到依法行政，诚信施政，树起了良好的社会诚信风向标，使诚信意识深入人心，成为全社会自觉的行为规范。 　　诚信建设是一项系统工程。讲诚信对个人而言，是一个人的道德操守；对社会而言，是一个社会的道德风尚。向社会发布“诚信之星”正是为了更好地树立榜样标杆。今天我们向“诚信之星”学习，就是要发扬诚信传统，弘扬诚信精神，把诚信价值观融入我们生活和社会发展的方方面面，转化为我们的情感认同和行为习惯，做到与人为善，明礼诚信，心存敬畏，手握戒尺，对党忠诚老实，对群众忠诚老实，牢固树立政府无信不威、国家无信不强的观念，把遵从法治作为执政之本，改进工作方式、转变工作作风，从而在全社会倡导讲诚信、重信誉的良好风气，营造守信用、担责任的浓厚氛围，逐步积累、筑牢、增进党的执政基础。  

       据教育部网站消息，教育部日前下发通知，要求开展校园不良网贷风险警示教育，切实提高风险防范能力，警惕“校园贷”卷土重来。通知要求，要提高学生对不良网贷的甄别抵制能力，定期开展校园不良网贷的摸底排查。 　　针对近期部分网络借贷平台为逃避监管，改头换面通过“回租贷”等形式，继续面向在校学生开展贷款业务等严重威胁学生权益、危害校园安全情况的出现，教育部办公厅日前下发通知，要求各地各高校利用秋季开学前后一段时间，集中开展校园不良网贷风险警示教育工作。 　　一段时间以来，随着治理力度加大，不良“校园贷”问题得到一定程度遏制。为防止“校园贷”改头换面、卷土重来，教育引导广大学生增强警惕风险意识，提高防范能力，通知中明确，要大力加强金融安全教育，通过编写金融知识教育读物、开设金融安全相关课程、举办金融知识教育活动，提高金融知识教育的科学化、系统化水平，引导学生树立金融理财观念和金融安全观念，切实帮助学生提高金融安全防范意识和金融理财实践能力。 　　通知强调，要切实提高风险防范能力，不断完善预警防控机制。要增强防范意识，培养理性消费观，提升法律素养，将防范校园不良网贷作为学生日常教育的重要内容，提高学生对不良网贷的甄别抵制能力，引导学生培养勤俭节约意识，学会运用法律武器保护自身合法权益。要完善预警机制、监测机制和处理机制，利用校园网站、校园广播、“两微一端”等多种形式、多种渠道全方位向学生发布有关校园不良网贷的最新预警提示信息，密切关注校园网贷业务传播途径，定期开展校园不良网贷的摸底排查，切实维护学生合法权益，消除安全风险隐患，保障校园安全。 　　通知同时强调，要完善资助体系，推进精准资助，开展资助宣传，持续深化资助体系建设。

         据中国之声《新闻纵横》报道，“美容贷”，您听说过吗？当你走进整形美容机构，惊讶地发现这美的代价动辄就是几万、十几万的时候，工作人员就会热情地跟你介绍：我们和互联网金融公司有合作，可以贷款，分期付款。 　　所以，不论是听起来很新鲜的“美容贷”，还是我们听说过的所谓“旅游贷”、“创业贷”，本质都是一样的。有业内人士一针见血地指出：这就是网贷平台在变相制造需求，增加资金端。因此，不管是美容贷还是什么贷，同样存在互联网金融存在的风险，也面临同样的监管难题。 　　那么，这个听起来无害的“美容贷”，是用什么办法吸引用户的？它凭什么白白让你分期付款，你到底是用什么来抵押的？遇到了问题，又该怎么解决呢？ 　　美容贷——申请程序简单 批贷速度快 　　北京北三环，数十家机构提供医学美容或整形服务，记者以想做减脂项目，咨询其中一家整形机构，对方表示，年卡26800元，可以选择第三方平台分期，“蚂蚁花呗，或者是‘美分宝’、‘新氧’上有分期，相当于从第三方平台分期，然后它给我们钱，然后你每个月还给第三方平台。” 　　记者搜索发现，类似的APP有不少，以“新氧”为例，该平台号称，有5000家整形医院，随机打开一个项目，都有分期付款的选项。这类通过与美容整形机构合作，为消费者提供分期付款的产品，被称为“美容贷”。有数据显示，医疗美容市场到2018年规模将超过8500亿美元。巨大的蛋糕让不少网络贷款公司，针对该领域开发了相关产品。江苏一位网贷从业者说：“比如我申请美容贷，这个钱不是打给我，是直接打给做美容的这个医院。比如照片一拍，往平台一传，证明做过美容了。那就通过，钱就打到医院。” 　　对于医疗美容机构来说，因为整形项目价格较为高昂，为劝说消费者，这种贷款产品经常被推荐给消费者。北京国贸附近一家连锁整形机构工作人员说：“它是有个软件，你填个信息就可以了，很简单，零首付，分3、6、12等期数，按时还款就可以了。利息是这样，期数越多，利息越高。” 　　另一家医美机构工作人员给记者算了一笔账，每一万元一年的利息为1000元，也就是说，美容贷的利率，是远超目前银行基准利率4.35%的。 　　审核容易，批贷速度快，很多学生甚至称为这种贷款产品的目标人群。工作人员透露，“很多学生都愿意做分期的。因为现在是周年庆又快到春节了，很多学生都在这个时候选择咱们家做，学生消费不会太高，所以咱们家分期也是特别受欢迎的。” 　　分析：与“现金贷”类似 靠高利率覆盖信用风险 　　不同于现金贷的“无场景依托、无指定用途、无客户群体限定、无抵押”，美容贷，既有场景依托，也有指定用途，似乎更加安全，但实际上，在业内人士看来，从某种意义上来说，“美容贷”算是“现金贷”的一个变种，其中存在同样的风控隐患，“作为一个美容机构来说，它没有风控这方面的条件和优势的，所以这种模式可能会跟‘现金贷’类似，靠高的利率覆盖信用风险。” 　　一个更值得关注的问题是，与“现金贷”类似，围绕着“美容贷”，也滋生出中介或黑产行业。有媒体报道，这类中介称“手机实名制半年以上，支付宝芝麻分在580以上，纯白户550以上就可以，其他都不用管，交易成功后，返现的点位为60”。网贷从业者说此类情况叫“撸口子”，“比如你没有办过征信，或者什么都没有办过，那你的身份证号、手机号、银行卡号，甚至有可能被人家复制，卖给我，我来把你的身份证号、手机号、银行卡号，再找一个跟你差不多的人，通过平台（借贷），这叫‘撸口子’或者‘撸小贷’，然后他就不还了。” 　　更为极端的案例是，此前，山东潍坊、山东济南等地甚至出现了涉嫌骗取“美容贷”的公司，这些公司称招聘网络女主播，承诺公司垫付整容的所有费用，在实际操作中，女主播们需要与医美整形机构签订“美容贷”合同，之后不久，相关公司出现倒闭或跑路的情况，女主播们只能自己偿还所欠贷款。医美机构称，跟这类公司四六分成，因此无法全额退款。中国整形美容协会秘书长曹德全说：“去年下半年、今年上半年挺严重的，消费者最需要注意的是，不要被一些中介骗了，他们用你的身份证去做一些小额消费。” 　　一位不愿意透露姓名的互联网金融专家表示，如果不对“美容贷”进行严格审核，将可能传播信用风险，“作为一个借贷产品来说，必然涉及资金来源，如果再跟其他小贷公司、金融机构、借贷公司串联在一起的话，贷款来源这方面实际上会有一定的传播效果，对资金来源如果没有筛选或者监管机制，会对信用风险产生扩散。”

近日，新华社“新华视点”报道，教育部去年底发布《关于严禁有害App进入中小学校园的通知》以来，大量严重违规的App已经下架。但记者调查发现，仍有部分App顶风作案，出现涉黄信息，有些不良App换个马甲以公众号、小程序的形式链接游戏和商业广告，有的还有付费陷阱。让人不禁要问，严厉整治之下，有害教育类App为何依然活跃？       答案应该很清楚：虽然政策要求十分明确，但由于各种原因，政策实施效果并不明显。什么原因呢？可以很形象地说，个别企业和个人过度逐利的欲望通过互联网魔法幻化出的各种吃人的“妖精”太多太厉害，而中小学生身心健康这块“唐僧肉”太嫩太裸露。谁来保护中小学生身心健康？教育部门当然要率先作为，但这还远远不够，需要从根本上管住背景深厚、来路复杂的各路“妖精”。       必须看到，教育部的政策还仅仅限于教育系统内部，只能治标，难以治本，正如有关专家建议，解决教育类有害App问题，必须管住市场，管住生产源头。当改革进入深水区，我们应该认真审视教育领域出现的复杂问题的治理思路和措施。       是该由有执法队伍的部门出手的时候了。一分部署，九分落实。有了政策制度要求，关键是狠抓落实。教育类有害App问题关系到市场主体的具体利益，竞争和斗争很激烈，所以，没有强有力的执法手段，所有的法律和政策要求都形同虚设。当前，教育行政部门虽然依据《中华人民共和国行政处罚法》和《教育行政处罚暂行实施办法》具有执法权，但各级教育行政部门普遍没有执法力量，如果由教育部门牵头执法，必须加快建立教育执法队伍，但在当前编制控制极为严格的情况下，不太现实。因此，必须用好已有的市场、公安、消防、城市综合治理等执法部门和机制，由具有执法力量的部门牵头，依照教育部门提出的符合教育规律的标准，严格查处，才能真正遏制有害App蔓延势头。       是该从源头上进行治理的时候了。野火烧不尽，春风吹又生，关键是根子未除，源头未断。资本的重要特性是逐利，教育事业虽然要合理利用社会资金，但不能被资本绑架或者冲垮。在当前经济增速总体放缓，投资渠道有所收窄的情况下，一些资本更是紧盯教育领域，为了牟利不顾方向、不择手段，甚至不计后果。教育是国之大计、党之大计，具有“亡羊补牢，为时晚矣”的特点，如果等问题发生了再治理，将影响一批人、一代人，产生不可挽回的损失。所以，必须将监管关卡前移，从教育类App生产环节开始，就要有严格遵循的标准，就要有一整套的审查标准和准入办法。要建立负面清单和黑名单制度，将其纳入社会诚信体系，接受全社会监督，对待极其恶劣的违法违规行为不能姑息，要严肃查处，坚决问责。       是该加强教育部门“外脑”支撑队伍建设的时候了。进入转型期社会，关系重组，矛盾复杂，这就要求有关部门“一专多能”，提高治理能力和治理水平。加强对教育类App的监管，既要求各部门间相互合作，更要求教育部门拥有懂市场、懂技术、懂管理的各类人才，其他部门亦然。面对市场化和信息化双重挑战，在各地普遍反映学校教师和管理人员缺编的情况下，要求教育系统必须改变传统的人员配置模式，用好现代信息技术优化再造管理流程，探索利用政府购买服务和员额制补充紧缺力量，只有这样，才能提高工作效率，弥补人员不足，应对层出不穷的热点难点问题。       是该辩证地看待教育领域放管服改革的时候了。简政放权、放管结合、优化服务是经济社会改革发展的总体方向，毋庸置疑，要坚决拥护。但从当前教育领域及其他公共服务领域暴露出的矛盾和问题来看，很容易将放管服改革精神大而化之，一放免责。当前，有一种错误思潮，好像一加强监管就妨碍了市场自由竞争，就背离了放管服精神。必须坚决纠正这种错误思潮，要全面辩证地理解，什么可以放、什么不能放，要充分认识到，该放的不放和不该放的放掉，都是同样的错误。教育教学服务是提供给祖国和民族未来的孩子们的精神产品，不能不负责任地一放了之，也不能简单地套用市场放管服的规则，教育部门及政府各个部门对公共产品的监管责任不能减少。所以，加强教育类App的监管，坚决治理有问题的教育产品，不管有多大的利益博弈和艰难险阻都要坚决进行到底，这是对政府以人民为中心执政理念的考验。

新交规实施后，买卖驾照分数的情况频频发生，然而一些骗子也瞅准“商机”行骗。据江苏无锡警方统计，仅2018年11月份以来，当地就接报40多起卖驾照分被骗的警情。警方提示，此类案件尚没有明确的适用法律，犯罪成本低、隐蔽性强，广大群众应提高警惕，避免上当受骗。       近期，无锡市民刘先生向公安机关报案称，前段时间，他微信上收到一陌生人添加好友的请求。通过验证后，对方称是专门买卖驾照分的。利益驱使下，刘先生同意以200元一分的价格将驾照分卖给对方，并约好到交管部门办理扣分。然而，完成扣分后，他却始终未收到对方的转账付款，直到数日以后，他才到派出所报警。       警方总结，此类案件有鲜明的特点。一是作案时间短且不受限制，通过手机、电脑等就可进行操作。二是作案团伙成员分工明确，有人负责发小卡片、有人负责送人消分、有人负责吓退卖分人等。三是专门“套路”贪小便宜的驾驶员，先高价诱导司机同意出售分数，并去交管部门消分，一旦得手便用各种借口推迟付钱，并微信拉黑，从此消失。四是钻法律的空子，目前针对此类案件尚没有明确适用的法律，加上卖分本身也是违法行为，很多受骗用户也不敢报警，担心自己被抓。       警方提示，广大群众要增强法律意识和防范意识。首先要知道，买卖驾照分本身就是违法行为，不要贪图小便宜将自己的分数出售。遇到违法侵害，应及时报警，并积极收集证据，保存相关信息，为公安机关破案提供线索。