“真是太感谢你们了,没想到这么快就帮我找回了钱包。”近日,办事群众耿女士将印有“拾金不昧 为民服务”的锦旗送到邹平市政务服务大厅不动产登记中心工作人员段继波手中。
近日,段继波在邹平市政务服务中心群众等待区发现一个手提袋,里面有一个钱包、一串钥匙,钱包里还装着一摞厚厚的现金和一些银行卡。四处询问后,段继波仍没有找到失主。“应该是办事群众落下的,丢了这么多重要东西,失主肯定很着急。”想到这里,段继波没有下班回家,而是第一时间找到政务服务大厅管理人员,与值班人员共同检查手提袋。看到钱包里的社保卡后,段继波联想到群众可能来政务服务中心办理过业务,通过业务系统也许能查到联系方式。果然,经查询,失主上午的确来政务服务中心办理了不动产证。查到联系方式后,段继波当即拨打电话联系失主:“您不要着急,我们会替您保管好手提袋,您先放心,方便的时候带好身份证来取即可。”确认失主身份后,段继波告知失主令其安心。
当天下午,失主耿女士来到邹平市政务服务大厅。段继波与同事核实身份和遗失物品后,一起将近4000元现金、钥匙和全部卡类等遗失物品全部归还给耿女士。
“当时我真是万分焦急,心想政务服务大厅人流量这么大,包肯定是找不回来了。”耿女士拿到包后激动得连声表示感谢。事后,耿女士特意制作了锦旗并专程送到邹平市政务服务大厅不动产登记中心表达深深的谢意。
三月春风暖人心,雷锋精神永相传。物归原主的拾金不昧精神不仅彰显了邹平市政务服务大厅工作人员的文明品质和优秀素养,还充分体现了视群众如亲人的服务精神。在今后的工作中,邹平市政务服务大厅将再接再厉,继续把热心、贴心、暖心的政务服务送达每一位办事群众。