“老话说得好,人而无信,不知其可也。用现在的话说,就是做人做事,不讲信用是不行的……”6月27日,“中国好人”曾现平在鱼台县举办的“讲文明 重诚信 倡树新时代美德健康生活方式”宣讲报告会上如此说。
近年来,“孝贤故里”鱼台县高起点、高标准建设社会信用体系,开展分类评价定级和联合奖惩,探索推进“信用+社会治理”“信用+文明建设”模式,充分发挥信用体系建设在化解社会矛盾、推进精神文明建设、改善基层社会治理中的作用,打造“诚信鱼台”品牌。
鱼台县聘请获评“中国好人”的曾现平等诚信典型为“诚信大使”,在全县开展诚信主题巡回宣讲报告会,以自身典型事迹,教育引导群众诚实守信,得到受众的好评和支持。
曾现平是鱼台县最大的手机经销商,一年卖手机2万多部,但他却用不上新手机,他和30多名员工用的手机都是顾客退换的“二手机”、备用机,这源于他的诚信经营。
曾现平出生在鱼台县谷亭街道和平村,17岁就走出乡村,做过小工、开过饭店、搞过装潢、卖过服装。2000年,手机通讯成为新兴行业,曾现平租下一间几平方米的小门面开始卖手机。多年来,曾现平守着最朴素的“农家哲学”,他说,“生意人要利润,但不能唯利是图,吃亏也是一种福气。”
“我卖了20多年的手机,但我从来没有一部属于自己的新手机。”曾现平的话让人惊讶,他掰着手指头告诉记者,“我现在用的两部手机、我家属用的手机、我手下七成的员工用的手机全是店内客人换下的有问题的手机。”
据了解,按照业内常规,购买手机一个月内,手机因非人为原因而出现黑屏等故障,厂家无条件为消费者换新机;而如果人为损坏,那么厂家是不负责的。“赚个钱都不容易,花千儿八百的买手机并不是小数目,只要出现问题咱们就得负责到底。”人为损坏的手机厂家不予退换也不免费维修,曾现平先是和厂家商量,以大量进货为交换条件,让厂家帮消费者换新机;如商量无果,曾现平就自己掏钱给消费者维修。“但还是有部分人不买账,非要换新机。”
一位姓刘的市民花了3000多元买了一部高端手机,回家后不小心掉进水桶里,他气势汹汹地跑进手机店,叫嚷着手机有问题,非要换机。“我们目测手机就是进水了,但换就换吧,不能因为一部手机伤了和气。”后来,手机检测报告下来了,刘先生不好意思地低下了头,这部进了水的手机一直被曾现平用着。几年下来,店内积攒了近百部这种“无理由”的换机。
诚实守信才能立身。曾现平宁肯自己吃亏也不让消费者吃亏,这种理念也给他带来了极好的人气,20多年间,他经营的公司已经发展成为鱼台县最大的手机城,手机年销售量20000多部。他先后获得过“山东省文明诚信个体工商户”“济宁市先进模范经营店”等多项殊荣,多年来没有一例消费者投诉。