2020年以来，为进一步扶持家政服务业规范化发展，营造诚实守信的发展环境，福州出台规范和扶持家政服务业发展若干措施，大力推进家政服务业标准化体系建设，组织开展“家政培训提升行动”，促进家政服务行业提质增效。

　　一是强化线上线下业务培训

　　2020年，福州市举办15期家政服务业诚信建设培训班，涉及职业礼仪、安全教育、卫生防疫等干货课程，培训25家企业823名家政从业人员。除线下培训外，福州市家政服务信用信息平台不断丰富线上培训课程，目前已上线117课时教学课程，教学时长达1043分钟，共有2000余名家政员通过线上学习家政相关课程，方便家政从业人员利用在雇主家碎片化时间参加学习。通过定期培训，持续提升家政从业人员专业技能、诚信经营与优质服务水平，以适应家政服务市场多样化、多层次消费。

　　二是大力推广居家上门服务

　　借助诚信培训和政策红利，福州市家庭服务业协会根据《福州市家庭服务业居家上门服务证管理办法（暂行）》为789名家政员免费办理居家上门服务证。消费者扫描居家上门证上的二维码，即可在福州市家政服务信用信息平台“一站式”查看体检、培训、身份核验、评价等信息，极大地方便消费者和家政从业人员。

　　三是推动家政信用信息动态管理

　　依托商务部业务系统统一平台，建立家政企业和家政员信用记录。截至目前，福州市共录入家政服务员信用信息25138条，审核通过11099条；家政企业信用信息91条，审核通过84条。开展家政服务信用记录示范评选活动，截止今年1月底，按信用档案考评分排序，共评选出前100名信用记录示范家政服务员和福建省家政服务有限公司、鼓楼区家家乐家庭服务有限公司等首次申领“居家上门服务证”达到200人（含）以上的员工信用档案考评总分前5名的信用记录示范家政企业，鼓励引导家政企业建立家政企业和家政服务员信用记录，围绕身份信息、健康信息、安全管理、培训记录员工制管理等各方面找差距，补短板，提升家政服务企业规范化水平。

　　下一阶段，福州市将持续推进家政服务业提质扩容及规范、扶持家政服务业发展，今年计划举办50期家政服务业诚信建设培训班，开展家政服务信用记录示范评选活动及家政服务业信用体系建设宣传活动，围绕鼓励诚信家政企业进社区服务、推动员工制家政企业发展、培育和引进品牌家政企业、加强培训提升家政服务人员素质等方面大力落实奖补政策。