社区服务关系民生、连着民心。日前，省政府办公厅印发《辽宁省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，明确了多项预期性指标。规划提出，2025年，城乡社区综合服务设施覆盖率达100%，城市社区政务通用自助服务覆盖率达100%，每万名城镇常住人口拥有社区工作者不少于18人等。

　　聚焦完善城乡社区服务格局，规划提出，健全党建引领机制，推进社区“大党委”建设。涉及城乡社区公共事务、公益事业，群众反映强烈、迫切需要解决的问题和矛盾纠纷，由村（社区）“两委”牵头组织开展多元主体参与的议事协商。完善多方参与格局。推进乡镇（街道）社会工作和社会救助服务站建设，2025年实现全覆盖。

　　规划提出，增加城乡社区服务供给。强化为民服务功能，强化社区养老、助残、困难群体社会救助服务；提升基层卫生、托育、医疗保障服务能力；扩大教育、文化、体育等服务供给；推进就业、社会保险、退役军人服务等向基层延伸。增强农村基本公共服务供给，创新村级服务手段，推广“代理代办”“清单制”等做法。强化便民服务功能，探索推进城市一刻钟便民生活圈建设；完善农产品销售网点，发展智慧农贸市场；探索智慧“物业服务+生活服务”模式。强化安民服务功能，推进平安社区建设，强化应急服务能力，推动社区法律、社会心理、未成年人保护等服务。

　　提升城乡社区服务效能，规划提出，实施城乡社区综合服务设施提升工程。精简整合社区办公空间，推行开放式、一站式服务，扩大群众活动场所面积。创新服务机制，全面推行社区服务“一窗”受理和“一站”办理。完善即时响应机制，以市、县（市、区）为单位推广社区错时上下班、全日值班、节假日轮休等制度，社区综合服务设施开放时间不少于每天8小时，群众关切项目开展24小时线上服务，保留必要线下办事服务渠道，及时响应居民需求。完善政府购买服务机制、服务评价机制、村（居）民自我服务机制。

　　规划提出，加快社区服务数字化建设，充分发挥全省一体化政务服务平台作用，推动“互联网+政务服务”向乡镇（街道）、村（社区）延伸。加快推进全省政务服务驿站建设。实施“互联网+基层治理”行动。推进数字社区服务圈、智慧家庭建设。推动“互联网+”与社区服务的深度融合等。加强城乡社区服务人才队伍建设，建立专职社区工作者发展激励机制，加大从优秀社区工作者中招录（聘）公务员或事业单位工作人员、选拔街道干部力度。支持和引导高校毕业生、退役军人到城乡社区就业等。