近日，某头部主播被曝在直播卖货时涉嫌伪造商品销量误导消费者。据媒体公布的视频资料显示，在一次直播带货合作谈判中，主播与商品销售方谋划编造假销量链接，并提高商品价格，以在直播时展示给消费者促进销售。 调查发现，类似的数据造假和抬高价格再进行打折促销的手段在直播间和电商平台屡见不鲜，有的商家通过此前销量较高的链接销售新产品，有的商家编造用户评价欺骗消费者。 网购“套路”重重，消费者如何避免被直播间的数据造假或虚高价格坑骗？又该如何多管齐下治理此类乱象？ 在某网络平台上，记者看到一售卖面膜的直播间里，一名主播正在卖力吆喝某款面膜，该商品链接显示已售3038，好评100+，900+人加购。图片展示价格为520元，实际标价为390元，到手价为280元。 在评论区，记者注意到，其中不少评论并非针对该款面膜，比如有买家称“买了一瓶，他们家的润肤水很好用”。而这款面膜是盒装，规格与买家留言也不相符。 由此可见，该主播售卖的链接并不仅仅是这一款面膜。 采访中记者发现，这样的情况并不鲜见：一些直播间和电商平台的商品评论区，有的买家评论明显不是在评价该商品，比如在炒锅的评论区会出现“这个刀亲测很快”的评价。 对于此类情况，某电商平台一名店主对记者解释说，许多商家会用之前的商品链接销售新的产品，因为销量高的链接权重比较高，更容易被检索到，也更容易获得消费者的认可。 关于标价，许多主播或商家都会称最低折扣或最低价格，其实一直就是这个价格，甚至有时虽然说最低，但实际上该商品比往期价格还要高。对此，消费者无从查证，反而觉得自己占了大便宜。就像以前许多实体店展示的‘清仓甩卖’一样，清仓广告可以说上几年。”上述店主说。 据记者了解，该店主主要售卖紫砂壶，商品链接只有6个，不论消费者买什么，拍下的都是那6个链接。比如一把壶600元，他会让顾客拍6个标价为100元的链接，成交后，销量就增加至6倍。 对于直播间或电商平台出现的数据造假等现象，北京康达律师事务所高级合伙人苟鹏程介绍说，根据电子商务法，电商平台和经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或引人误解的商业宣传，必须全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息。反不正当竞争法规定，禁止经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等进行虚假或引人误解的宣传，对虚假交易行为的处罚包括罚款和吊销营业执照。 苟鹏程补充道，主播在带货行为中的具体地位需结合其实际作用具体分析。如果主播仅仅是推荐合作商品，不涉及销售、发货和售后的，则该主播属于广告发布者。如果主播在直播中直接销售产品，或实际参与销售交易（如接受订单、处理付款、发货等），则其应被视为销售者。 如果带货主播属于广告发布者，则需遵守广告法规定，确保广告内容真实合法、避免对消费者造成误导或损害；如果其发布虚假广告，欺骗、误导消费者，给购买商品或者接受服务的消费者造成损害的，由广告主依法承担民事责任。如果广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。广告发布者发布了关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说。 他提出，如果带货主播同时是广告发布者和销售者，则须遵守广告法、消费者权益保护法规定，确保产品的质量合规、如实披露产品信息、提供必要的售后服务；如果其在带货时发布、使用了虚假宣传广告视频，则涉嫌消费欺诈，商家应当承担退还消费者支付的商品价款或服务费用；赔偿消费者因欺诈行为受到的损失。此外，主管部门还可能对经营者处以罚款、吊销营业执照等行政处罚措施。 如何治理此类乱象？ 陈音江认为，首先要督促直播业态经营者诚信守法经营。电商平台企业要严格按照相关法律法规及政策要求，完善自身审核和日常管理措施，以显著方式警示平台外私下交易等行为风险，督促平台内商家按照有关法律和规定公示证照信息，并畅通消费者维权通道和加强售后服务体系建设；带货主播在直播过程中要严格遵守国家法律法规及有关规定，不做虚假夸大及误导性宣传，遵循社会公序良俗，文明礼貌开展直播带货活动；有关商家要按规定公示证照及相关经营资质信息，为消费者提供真实、全面、准确的商品信息及质量合格的产品和服务。 其次要落实好网络直播平台管理主体责任。“网络直播平台应严格按照有关法律法规规定，加强网络直播账号注册管理，对网络直播发布者进行基于身份证件信息、统一社会信用代码等的认证登记；加强网络直播账号分级分类管理，建立并严格执行网络直播账号分级分类管理制度，对违反相关法律法规的网络直播账号，依法依规采取警示提醒、责令限期改正、限制账号功能、暂停账号使用、永久关闭账号、禁止重新注册等处置措施，配合有关部门开展监督检查工作。同时还应完善内部监管措施和自治规则，加强入驻审核、商品抽检、营销推广、商品评价、违规管理、售后保障、纠纷解决等直播带货交易全流程工作。”陈音江说。 苟鹏程从电商平台履行监管责任的角度提出建议。他认为，电商平台须建立相互监督的社会自律体系，要求参与直播带货的商家、网红及相关机构建立透明的信息交流平台，使参与主体能够随时掌握信息动态，遏制数据造假行为；同时要完善内容审核机制，约束商家建立完备的售后机制，通过技术手段如远程电脑等，确保商家店铺的独立运营环境，避免关联违规风险。对于数据造假行为，平台应通过公开曝光、降低信用等级、扣除信用保证金、责令退出电商市场等方式，限制其进入网络交易市场，增加违规成本。此外，平台也要及时核验更新商家经营资质，确保商家具备合法经营资格，对商品销售数据进行审查，防止虚假订单产生。 “加强对网络直播消费新业态的监管刻不容缓。有关部门应督促平台、主播、发布者等多个相关主体落实法律规定，进一步发现并解决目前网络直播消费新业态存在的问题。”陈音江说。 在陈音江看来，消费者增强自我保护意识也很重要。直播带货交易即时性较强，部分主播在直播时不会突出商品店铺、生产厂家等信息，因此在选择直播消费方式时，要查看直播平台公示的商家信息，查看其是否有营业执照，如果平台没有公示商家营业执照，那么消费者尽量就不要购买其商品或服务，尤其是不要听信主播的诱导进行平台外私下交易。 不要轻信主播的产品功效宣传和超低价承诺，要根据自身实际需要理性消费。”陈音江说，要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如果协商不成，可以向当地消协组织或市场监管部门投诉，也可以申请仲裁或到法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。 苟鹏程也提到，消费者在下单时要警惕虚假促销，如“限时抢购”“秒杀价”等，这些价格可能不真实或只有极少数人能享受到；要学会查看真实评价，尤其是差评和中评，了解其他买家的真实体验。

北京金融监管局日前发布风险提示称，广大消费者应擦亮慧眼，谨防“原始股”骗局。 原始股是指企业在上市之前发行的股票。近年来，原始股骗局层出不穷，甚至各种传销组织也假借原始股行骗，不法分子精心设计多种诈骗套路，导致众多消费者陷入财务困境。“原始股”骗局通常有以下套路： 套路一：购买产品送股份。不法分子夸大产品功效和公司未来前景，诱使消费者花费巨额资金购买公司产品以获得公司即将上市的“原始股”。然而，这些“原始股”往往只是空头支票，甚至公司本身都是虚构的，消费者最终不仅无法获得股票收益，还损失原始本金。 套路二：饥饿营销乱挂牌。不法分子利用部分投资者的从众心理，散布公司即将上市或正在进行私募融资的虚假信息，通过挂牌“新四板”、限量发售等手段诱导投资者抢购“原始股”。然而，这些所谓的“原始股”往往价格虚高，且公司上市遥遥无期，投资资金极易被套牢。 套路三：传销团伙行诈骗。不法分子以传销模式组织销售“原始股”，通过发展下线获取高额提成，如利用亲朋好友之间的信任关系进行传播，以高额回报为诱饵，诱导更多人加入。然而，这个庞大的诈骗网络一旦资金链断裂，就会迅速崩塌，导致投资者血本无归，还可能造成消费者家庭关系破裂。 套路四：海外挂牌连环骗。不法分子谎称公司在海外挂牌上市，通过伪造海外注册文件、发布虚假财报等手段，营造出公司实力雄厚的假象。投资者在不明真相的情况下购买所谓的“海外原始股”，结果却发现这些股票根本无法流通。 北京金融监管局提示广大消费者：做到一“清”二“白”三“看”四“问”，远离“原始股”骗局，守护“钱袋子”安全。 一“清”：投资者应充分了解原始股交易规则、投资项目的风险与收益特点，并根据自己的风险承受能力做出决策。 二“白”：一是明白“原始股”并非稳赚不赔的捷径，切勿轻信虚假宣传和夸大承诺；二是明白天上不会掉馅饼，高度警惕突如其来的“原始股”致富机会。 三“看”：一看公司资质与实力，通过官方渠道查询公司注册信息、经营状况等；二看“原始股”发行程序是否合法合规，是否经过相关部门审批；三看投资协议与合同条款是否明确清晰，是否存在潜在风险。 四“问”：一问自己是否了解投资项目并具备相应的风险承受能力；二问专业人士对投资项目的看法和建议；三问相关部门对投资公司的监管情况，待了解详情后再作投资决定；四问一旦遭遇“原始股”诈骗怎样维权，应当注意留存证据，及时向公安机关报案，通过法律途径维护自身合法权益。

随着中秋佳节的脚步日益临近，空气中弥漫着团圆的温馨与节日的喜庆，诈骗分子也悄然活跃起来，利用节日的契机布下了一个个精心设计的陷阱，利用“中秋礼品券”诱导刷单诈骗，请大家提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。 案例回顾：市民吴女士在家中收到一个陌生包裹，打开后里面有一张写着“领取大闸蟹”的贺卡，吴女士出于好奇便扫描了卡上的二维码，添加了对方微信。随后，对方向吴女士发来一条链接，吴女士点击链接，下载了一个名为“和颜悦色”的App，按照App客服指导开始做任务。起初，只需要在电商平台浏览页面即可获得返利，吴女士拿到返利后，客服引诱其“刷大单”，任务为向客服提供的银行账户进行500元的转账操作，吴女士完成转账后，客服称该任务是“连单”，要求其再次向指定账户转账3000元，吴女士再次完成转账后依然无法提现，便联系客服，客服谎称是系统问题，只需要再做一个50000元的任务，不仅能够获得10000元的返利，还能将之前的返利全部提现。吴女士随之照做，但是仍然无法提现，此时联系客服，才发现已被对方拉黑，便拨打110报警。很多网友表示，自己也收到了类似的快递包裹。 南京反诈中心提醒：切勿扫描不明包裹内卡片的二维码，也不要点开陌生链接填写银行卡号码、身份证号、手机号码等个人敏感信息；凡是要求垫付资金做任务的兼职刷单，都是诈骗；如遇电信网络诈骗，请第一时间拨打110或前往就近派出所报警。

近日，吉林省延吉市一位老人遭遇了令人唏嘘的推销经历。一名陌生推销员突然造访，热情地推销起自家品牌的净水器。老人起初并无购买意向，并直言囊中羞涩。然而推销员并未就此罢休，主动提出陪同老人前往银行取款，最终说服老人取出了1000元，并现场拆除了家中原有的净水器，换上了其推销的净水产品。 然而好景不长，新净水器仅使用数日，老人便发现水质并未如推销员所言般透亮纯净，更令人担忧的是，净水器的不锈钢部分竟出现生锈迹象。老人随即联系销售人员，却发现对方已无法取得联系，随后老人先后到有关部门寻求帮助，但好不容易联系上的销售公司却表示，既不能退货，又不肯协商，这让老人倍感委屈。在几乎绝望之际，老人决定诉诸延吉市人民法院，将销售公司告上了法庭。 经法院审理查明，被告公司向原告交付并安装了净水器，且原告向被告公司支付了全部价款，属于双方真实意思表示，双方的买卖合同依法成立并生效。本案中，双方未就退换货时间、保修期等进行约定，原告在使用过程中发现问题后及时联系了被告公司，但该公司既未主动核实情况，亦未采取补救措施，仅以超过7天无理由退货期限为由拒不退货。由于原告提出的质量问题，属于无法在短期内能够发现的问题，该公司提出的7天质量异议期限，应为消费者对产品外观是否有瑕疵提出异议的期限，而原告反馈问题时距交货日仅不到一个月，属于消费者对隐蔽瑕疵提出异议的合理期间，故对该公司的主张法院不予支持。该院依法判决支持了老人的诉讼请求，判令被告公司赔偿老人980元。 判决下达后，被告依法履行了赔偿义务。 法官说法 该案不仅是一起消费者维权的成功案例，更是对不法推销行为的一次有力打击。在此提醒广大消费者在购买商品时，应保持清醒的头脑，做到理性选择、科学消费、防范“套路”，同时，注重保留原始购物凭证，以备出现消费纠纷时，有充足的证据以便通过法律的武器维护自身合法权益。 另外，建议广大销售公司和销售人员应该秉承产品质量至上、诚信销售的道德底线，以消费者的切身利益为出发点，切勿以次充好、强买强卖，并建立完善的售前、售后服务制度以及消费纠纷解决机制，营造文明和谐的营商环境。

用超数倍剂量给婴幼儿喂药、疑似装修材料释放有害物质致多名婴儿住院、涉嫌虐待婴儿……近日，媒体报道了以产后康养中心（又称“月子中心”）为代表的产后康复行业存在的诸多乱象。 月子中心乱象为何频频引发关注？随着生活水平的提高和观念的改变，越来越多的新手妈妈选择去月子中心“坐月子”，这给产后护理行业发展带来了机遇。但遗憾的是，一方面行业规模迅速扩张，不少月子中心、会所开出“天价”，让普通消费者惊呼“肉痛”；另一方面，高昂的价格却未必对应优质的服务，所谓的营养餐里出现虫子等异物，宣传中“专业”的月嫂不负责任，甚至虐待婴儿……一些宝妈发现，入住月子中心并没有让自己省心，反而是花钱遭罪。 种种乱象背后，是极低的行业准入门槛。根据《公共场所卫生管理条例》，国家法定的公共场所有7大类，但月子中心并不属于其中任意一类，无需公共场所卫生许可，只需在市场监督管理部门注册登记后即可营业。此外，月子中心也并不属于医疗保健机构。换言之，注册成立一家月子中心只需要满足个体工商户要求就行，在卫生、医疗保健、婴幼儿护理等方面并没有任何专业要求。 而且，在实际运营中，大部分月子中心涉及住宿、餐饮、诊疗等多种业务。目前来看，不同的业务分属不同部门监管，并没有统一的行政部门来监管这一行业。这种“九龙治水”的模式很容易产生监管盲区。此外，月子中心虽然已出现多年，但尚未形成统一的行业规范和标准，相关部门在监管时常面临无法可依的窘境。 总而言之，准入门槛低，监管分散易留盲区，缺乏统一行业标准，种种因素叠加，导致这一行业乱象丛生，难以实现高质量发展。 实际上，母婴护理是综合性和专业性都很强的行业，月子中心涉及的服务非常广泛，任何一方面出现短板，都可能危害母婴的安全与健康。产妇在产褥期身体非常虚弱，需要精心照顾，新生儿的健康更是脆弱，亟需专业护理。野蛮生长的月子中心不但无法满足母婴所需，还可能埋下种种隐患。因此，决不能放任月子中心无序发展了。 2022年，国家市场监管总局曾回复一份《关于大力发展母婴照护服务业的提案》，认为加强对月子中心等新兴母婴保健服务行业的扶持和监管十分必要，将强化部门协作，共同研究梳理涉及“月子中心”等新兴业态的标准化需求，统筹各领域标准制修订，使母婴照护服务方方面面有标可依、有规可循；将持续强化对“月子中心”等母婴照护服务机构的监管工作。这些措施显然击中了母婴护理行业的发展痛点，极具指导性与针对性。 破乱局需下重手，从根本上铲除乱象产生的渊薮，才能正本清源，促使行业健康发展。相关部门应协同合作，研究完善母婴照护相关法律法规，尽快出台具有强制性的行业标准和规范，让月子中心的运营发展有法可依、有标准可依。此外，应明确行业主管部门职责，涉及医疗服务的月子中心，应纳入医疗机构管理范围。此外，行业也应加强自律，以专业细致的服务赢得客户口碑，避免落入同质化竞争和低质化发展的漩涡。如此，才能让行业早日走上专业规范的快车道。

正值暑假期间，不少学生尤其是毕业生选择利用这段时间做兼职赚点零花钱或积累社会经验。然而这些初出茅庐的学生却不知自己正一步步成为不法分子的“猎物”。 近日，大学毕业在家待业的小陈在小红书上看到“拼多多客服日薪90”的招聘广告，想着先做客服挣点生活费，再慢慢找工作也未尝不可。于是，她下载注册了广告中的“淘金云客服”APP，里面的客服导师热情地向其传授做客服的知识，并告诉她做“截单任务”能赚取更多的佣金，但需预存525元的保证金才能派发任务，且强调保证金和所得佣金随时可提现。 被高额佣金吸引的小陈一下就落入了导师的“圈套”，她在导师的指导下转账了525元保证金等待派发任务。不一会儿，导师发来一个大额任务单，小陈毫不犹豫地转账5000元给对方。可对方却说她操作错误让其重新转账，并称上一笔款项待任务成功后自动退回。信以为真的小陈便又给对方转账了5000元，这次成功完成了派发的任务，操作错误的款项和佣金也陆续到了APP的个人账户中。当小陈准备提现时发现无法操作，联系导师却被告知需要做满三单任务才能提现。 此时的小陈已经察觉到了不对劲，但面对越来越大的任务金额和无法提现的困境，她终于意识到自己落入了诈骗分子的圈套，选择报警，但此时她已经损失了共计10525元的血汗钱。 垫付资金赚取佣金的行为就是刷单，刷单本身就是违法行为。在网上求职时，不要被高额报酬所迷惑，不要下载注册来源不明APP。面对突如其来的转账、汇款要求，务必要谨慎，一定要核实清楚，千万不要随意转账、汇款，保护好自己的财产安全。如果发现被骗，及时保留证据，请第一时间拨打110报警。

近日，有两则新闻让不少中年人为之感叹：前有未成年人沉迷抽卡无法自拔；后有老年群体在直播间“剁手”，痴迷购买各类保健品、“神奇”效果食品。“夹在”其间的中年人只得苦笑。 不论是抽卡还是买保健品，套路还是那个套路。一张印着“小马宝莉”形象的卡牌，何以引得孩子们为之“疯狂”，成了社交“硬通货”？一份蜂胶片剂保健产品，怎么就成了提高记忆力的好东西？无他，唯“炒”而已！ 对于抽卡来说，办法是设置所谓“SR”“隐藏款”，甚至开设卡牌评级机构，抬高身价。至于看上去平平无奇的保健品，则在直播间大搞现身说法，称学生吃了该产品后，提高了记忆力，最终考上重点大学。没有稀缺性就制造稀缺性，击鼓传花的套路并不新鲜，却十分好用。回想一下，永远“集不齐”的小浣熊卡、以9个身份活跃在电视荧幕的刘洪斌……这些已经“死去”的记忆在互联网时代花样翻新，让孩子和老人掏空了口袋。 随着互联网的迅速发展，越来越多人选择在电商平台上的直播间购物。这本身是便民利民的好事，但极少数不良商家却利用直播间设置欺诈、诱导消费的陷阱，背离了初心。比如，商家在直播间玩“叠叠乐”和“数小马”的游戏，利用的就是未成年人自控能力差与攀比心理，引导他们以小博大。在这个问题上，学校、家庭与社会应该共同肩负起引导青少年和老年人树立正确消费观的重任，帮助他们增强自我保护意识。更进一步，需要将理性消费塑造成社会共识，让直播带货回归到便民利民的初心。 当然，不管是未成年人“集卡成瘾”，还是老年群体在直播间“剁手”，都不能简单归咎于不听话、不懂事。引导固然重要，最关键的还是加强监管。例如，“禁止向8岁以下的未成年人销售盲盒类商品”的法律法规，其年龄限制是否可以更低点？那些打着“未成年禁止下单”字样却毫无限制的直播间，能不能永久封禁并广而告之？再者，专门针对老年人的消费骗局，可否及时引入黑名单制度，一旦发现就立刻曝光、严惩不贷，让不法分子失去立足之地？ 人到中年，上有老，下有小。工作、生活、社交，当下的中年人疲于奔命，如果再让他们的父母子女被套路所欺，于心何忍？是时候行动起来，切断不正当利益链条，让中年人喘口气、歇歇脚。

购买货车“零首付”、高薪诚聘、货源稳定且无需装卸……对货车司机来说，这样的招聘广告看起来“很美”，却可能是“套路运”“套路贷”陷阱。近期，国家金融监督管理总局发布风险提示，提醒包括求职者在内的广大消费者，防范各类形式的诱骗贷款。 警惕假借招聘之名行骗 重庆市巴南区的张先生通过互联网平台求职时，被一家物流公司高薪招聘信息吸引。公司要求他购置指定型号的货车，同时称贷款购车可享“零首付”。“我没多想就在公司指引下申请了11万元的购车贷款以及车损保额12万元的车险。”入职后，张先生却发现，每月赚的钱还没车贷还款多。他申请退车，公司却要求支付高额违约金。“我觉得被骗了，立即收集证据报案，发现货车售价仅7.4万元，远低于车贷金额及车损保额。”张先生说。 张先生正是遭遇了“套路运”“套路贷”骗局。据了解，“套路运”不法分子以非法占有为目的，往往成立多家物流公司，在网络平台发布高薪招聘货运司机的虚假广告，精心设计话术，诱骗应聘者办理“套路贷”、支付高额押金等。类似骗局还有假借招聘之名，诱骗求职者通过贷款平台贷款支付培训费、材料费、保证金等各类费用。 国家金融监督管理总局相关司局负责人提醒大家，要提高风险防范意识，警惕“免费”“零首付”“限时”等营销词汇和宣传套路。应从信息发布平台、企业官网、社交媒体等多方面途径对招聘信息进行交叉验证，拒绝各类广告话术诱惑，对超出合理范围的高薪酬待遇、高回报承诺、贷款购买货车“零首付”等保持警惕。 据了解，各地有关部门加大对“套路运”骗局的打击力度，同时采取多种方式加强防骗宣传。其中，四川省开展货车司机权益保障突出问题专项整治，同时通过当地货车司机常用的小程序发布相关风险提醒和从业状况调查报告，帮助货车司机辨别不法行为。 加强个人信息保护意识 近年来，有关部门和金融机构等不断加大金融消费者权益保护宣传力度，多渠道加强金融知识教育普及，引导消费者进一步增强理性金融消费意识和保护自身合法权益的能力。 第一，辨别贷款机构是否具备放贷资质。“银行应具备金融监管部门发放的相关许可证，消费者可通过金融监管总局金融许可证信息系统查询相关许可证信息。小额贷款公司等地方金融组织，应具备地方金融管理机构发放的经营许可证或者认可的业务资质，且在经依法批准的区域范围内开展业务。”金融监管总局相关司局负责人说。 “正规金融机构发放贷款需要通过资质审核进行风控。对一些号称‘无抵押、迅速放款’的线上广告链接或是小卡片，消费者需提高警惕。此外，如果贷款机构设立管理费、中介费、手续费、资金安排费等各种收费名目，也有‘套路贷’之嫌。”招联首席研究员董希淼说。 第二，审慎考虑是否需要办理贷款业务。专家提醒，消费者要仔细阅读合同条款，清楚了解包括权利义务、应付费用、还款要求、违约责任等事项，充分了解年化利率、实际费用等综合借贷成本，警惕不断花样翻新的格式条款陷阱，不在他人诱惑或催促下贸然签订合同。 第三，不轻易泄露个人信息。“不要随意在网络上留下身份证号、银行卡号和密码等，不要向陌生人透露验证码等交易信息；不要点击不明来源的链接或附件；不要轻信来历不明的电话、短信和邮件；不要随意丢弃写错、作废的金融业务单据。”董希淼说。 “此外，消费者要尽量亲自办理金融业务，不要委托不熟悉的人或中介代办金融业务。遇到不认识的人员上门以回访名义让消费者退旧买新等，一定要注意辨别核实该人员身份，涉及财务往来时应到正规金融机构当场确认。”国家金融监督管理总局江西监管局有关负责人说。 增强对新型骗局识别防范能力 近日，江苏省常州市一家蛋糕店店主险些遭遇诈骗陷阱。“一位客人要线上订蛋糕，要求我视频通话，并用另一部手机展示收款码，他扫码付款。然而，在点开常用支付平台的收款码时，会先出现付款码，一旦付款码录进了视频画面，钱就有可能被不法分子扫走。幸好我在网上看到过相关提示，才避免了损失。”这位店主说。 不法分子行骗手段花样翻新，甚至通过AI等新型技术实施诈骗。专家提醒消费者，消费者在掌握常用防骗手段的同时，也可及时关注有关部门发布的风险提示、浏览相关科普公众号等，增强对新型骗局的识别防范能力。 专家表示，金融消费者如受到不法行为侵害时，要通过正规渠道依法维权，例如，与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等，涉嫌刑事犯罪的，应及时向公安机关报案。近年来，也有不法分子打着“代理维权”名头侵害消费者权益，消费者应避免上当受骗。

随着暑假的到来，不少大学生开启假期兼职模式，既能增加收入，也能积累社会经验。但不少吸引人的招聘信息可能暗藏陷阱、骗局，相关部门提醒大学生找兼职时，一定要擦亮双眼。 “黑中介”虚假承诺 防不胜防 今年读大二的李龙（化名），去年暑期的打工经历并不愉快，今年放假前，他托在西安生活的亲戚帮忙找了兼职。 “去年暑期，我通过中介的介绍，从事话务员的兼职工作。沟通时，中介承诺工资由2300元的无责底薪+业务提成构成。”李龙说，干了几天后，他发现，对于公司的产品，沟通中，电话那头的潜在客户兴趣并不大，业绩指标几乎不可能达到。 一开始，想着2300元的无责底薪，他打算坚持，可再想想，没签合同，2300元最后能不能拿到还是未知数，最终选择离职。 之后，李龙自己找了份兼职，虽然工资不高，但单位跟他签了书面协议，他觉得有保障。 临开学前，李龙与之前同干话务员兼职的一位男生联系。“他告诉我，在我之后，也有几人离职，他们坚持到最后的，并没有拿到2300元，都被以各种原因扣了钱，到手不到2000元。”李龙说。 据了解，不少大学生求职时陷入了黑中介和部分用人单位的“层层陷阱”。不仅会被招聘信息里虚假话术所迷惑，入职后，有的还会被用人单位拖欠工资，甚至是要求无限加班等。 暑期求职 谨防陷阱 帮助诈骗分子取现：不少不法分子为了快速转移赃款，许诺给入职者高额报酬，让其在线下取现并转移资金。警惕！这样会使你变成帮助诈骗分子洗钱的“工具人”。 买卖电话卡和银行卡：将电话卡、银行卡“借”给别人，躺着就能赚大钱？太天真！这些被卖出的大量“实名不实人”的电话卡和银行卡，被诈骗分子用于实施电信网络诈骗。不少人因骗致贫，甚至还会因此承担法律责任。 搭建GOIP、VOIP：如果有人告诉你，架设几台设备，就可以轻松“赚”到高额佣金，不要相信！这是境外诈骗分子实施诈骗的手段，此设备为“GOIP”“VOIP”。诈骗分子利用这些设备，将境外电话伪装成本地来电，以此实施违法犯罪行为。 冒充客服电话引流：宅在家里打打电话，每天都能收入上百元？请警惕！有些诈骗团伙会招募“话务员”，要求入职者自称是各类平台的“客服”，通过拨打电话或发送短信的方式，引导受害人添加上游诈骗分子的联系方式，从而为诈骗分子实施诈骗作准备。 网络刷单诈骗陷阱：动动手指，敲敲键盘就能赚钱？别相信！切记“刷单兼职”都是骗局，诈骗分子刚开始会给一些报酬，让入职者尝到甜头后，诱骗其不断刷单，刷单金额不断变大后，诈骗分子就会消失。你想赚佣金，却被骗了本金。 这些方面要注意 通过正规途径。大学生因阅历不足，一不小心可能会落入犯罪分子的骗局。在找暑期工作时，注意要通过正规途径，一些不明来源的招聘广告不要轻信。 找正规用人单位。应聘暑期工时应注意用工主体是否合法、企业营业执照是否齐全、工作岗位是否明确。大学生最好不要到人员复杂的娱乐场所打工，防止人身伤害的发生。 签订书面协议，明确双方的权利和义务。尽量以书面形式明确工作的场所、时间、内容、报酬、支付方式、工伤责任承担等涉及切身利益的内容，避免口头约定。同时保留好双方存在劳务关系的证据，如工作服、工作牌、工资条、考勤记录等，以便在发生侵权行为时为自己合法维权。

近日，相关媒体在调查中发现，有不少主播在直播间自称“儿子”“女儿”，称呼观众为“爸妈”，以暗示珠宝文玩在二手市场的高回报率等方式，诱导消费者下单囤货。这些直播间的受众多为中老年人，多名受访者表示家中老人整日沉迷观看收藏品卖货直播，在直播间内疯狂下单，即使贷款也要消费。 显而易见，这和此前被媒体曝光的在直播间编造苦情戏骗老人买所谓“神药”的营销策略如出一辙。且不说称呼观众“爹妈”这种销售方式有多老套，“几百元就能买到稀世珍品”这种口号怎么看都“一眼假”。但这类直播利用老年群体辨识能力弱，用高回报率的幌子来蛊惑消费，用“亲情营销”收割中老年消费者，导致他们被骗。 虽然这类直播往往套路浅显、话术重复，但由于直播擅长打“擦边球”，用各种模糊用语、谐音词逃避审查，举报和维权极其困难。面对这种“坑老”行为绝不能放任不管，各方应行动起来，不能让骗子大行其道。 守土有责、守土担责、守土尽责。相关部门应加大对直播平台的监管力度，督促直播平台制定具体的管理措施和处罚标准。平台方为直播提供土壤，理应对直播内容及售卖物品进行全程监管，对于故意模糊字眼、说缩略词等，以擦边形式来绕开平台的审核，以及更名或转移到二店等形式继续开播的直播间，平台应升级优化监管及惩处机制，强化对相关直播间和账号的审查，及时进行标记、预警或者作出处理。同时，应提供人性化的投诉处置机制，确保消费者投诉渠道的畅通，配合相关部门对其中可能涉及违法犯罪的行为进行调查。 将深陷在收藏品直播间的中老年人拉出来，离不开现实中亲友及相关监管部门协同助力。帮助增强老年消费者对网络直播诈骗行为的辨识能力、加深对网络直播技术、第三方支付手段等相关知识的了解等，全社会应长期坚持不懈的从多方面对老年群体加强教育宣传。此外，子女们也应及时关注老人的上网情况，关注老人的情感需求，重视对老年人的关爱和陪伴，为老人提供正向的“情绪价值”呵护。 直播不应成为此类黑灰产业链的一环。我们在帮助老年群体跨越“数字鸿沟”的同时，也要为他们提供一个“清朗”的网络空间，让老年人充分享受安全健康且趣味性的老龄生活。