为规范“双11”网络商品和服务促销活动,保护消费者和经营者的合法权益,最大限度地减少网络交易违法行为,禹会区市场监管局积极组织执法力量,在辖区内开展“双11”电商平台促销专项检查整治行动。
一是网络巡查。查阅辖区内20余家网络店铺的经营页面,重点整治网络服务经营者提供虚假信息、刷单炒信、侵害网络消费者合法权益,利用互联网从事传销活动、散布传销信息等违法行为;加强对“先涨价、后降价”、虚假网络广告、违规促销合同等电商频发的各类违法违规行为的监控。
二是实地走访。对辖区内规模较大的电子商务经营户四户进行走访,倡导电商诚信守法经营,营造网络交易诚信守法经营的良好氛围。督促指导辖区网络集中促销活动组织者和经营者严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,通过整治和规范网络集中促销活动,着力营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。
三是宣教结合。加强电商周边服务行业,特别是快递服务市场的整顿,向快递经营户宣传《合同法》和《消费者权益保护法》等法律法规,督导其自觉杜绝“超范围经营”“先签收后验货”“霸王条款”“虚假宣传”“违法扣件、压件、退件”等违法行为。
我局将进一步压实电子商务平台主体责任,督促电子商务平台经营者履行法定义务,规范网络市场秩序,营造公平竞争的网络市场环境。