今年以来,合肥市市场监管系统深入推进行风建设三年攻坚专项行动,以《合肥市贯彻落实<进一创优营商环境重点举措>任务分工》为指引,持续深化改革创新、强化宣传引导,营造良好准入氛围。2023年1-10月,全市新登记各类经营主体27.37万户,同比增长11.24%。截至10月底,全市实有经营主体总量165.84万户,同比增长11.87%。 掌握营商密码,进入一网模式。将云计算、大数据、移动互联等现代信息技术嵌入企业开办服务,在全省率先打通企业开办市监、公安、税务、银行、人社、公积金、医保的“多合一”“一网通办”流程;增加“证照联办”新功能,接入水、电、气等周边服务,积极推动市级涉企平台数据与省综合金融服务平台、羚羊工业互联网平台联通共享,最大限度优化“一站式”服务专区。依据2022年度万家民营企业评营商环境调查结果显示,合肥与杭州、广州、南京等先发城市(不含直辖市),位列全国前十。 掌握营商密钥,开启智能时代。依托智能审批和自助设备,创造企业开办智能审批的“合肥模式”,形成了无人值守、“365天7×24小时”不打烊、零见面、零接触的新型政务服务方式。顺应企业办事方式的新变化、新需求,延伸全程网办服务至手机端。全心打造“容e查”电子档案查询平台,实现企业档案查询“随时随地,即查即得”。实行企业变更“一件事”,企业在网上办理名称、法定代表人等事项的变更时,系统自动将企业变更后的信息共享至税务、社保、公积金等部门,实现前端申请合并、后端审批分离。 掌握营商口诀,打造优质服务。发布实施全省首个市级企业开办地方标准《企业开办管理服务规范》。联合其他五部门,在全市开展“证前指导”服务,根据申请人意愿,事先提供现场勘察、业务咨询指导等服务。持续拓展电子营业执照应用场景,在公积金、车管、农贸市场领域实现应用。全面推行“个转企”改革,简化登记程序,助力个体户更好地参与市场竞争。1-10月,四个主城区共新登记个体工商户86348户,四个开发区和四县一市分别新登记个体工商户30938户和48260户。
近年来,市行政审批服务局将加强社会信用体系建设作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手,突出重点关键,强化担当作为,大力营造诚实、守信、自律、互信的政务服务环境,积极助力社会信用体系建设。 该局抓住数据、夯实基础,推进信用信息归集共享,坚持“应汇尽汇”,办理行政许可时查询并记录市场主体信用情况,及时推送到市公共信用信息平台,目前已报送行政许可结果数据信息90289条。强化信用承诺,梳理承诺事项清单,企业和个人提交的审批事项,可实行告知承诺制审批,签订信用承诺书,进一步提高服务质效。全面加强信用信息应用,将市场主体信用状况作为许可审批、项目立项、招投标等事项办理的重要依据,做到“守信者一路畅通,失信者寸步难行”。 该局抓实应用、优化服务,推广政务服务“信易批”,加强应用场景建设,在市政务服务中心设立“信用驿站”,设置“诚信绿色通道”;完善信用服务体系,配备“善跑腿”帮办代办服务专员,对诚信良好的市场主体和群众提供“一对一”全程服务;提前介入,指导网上申请、表单填报、资料准备;主动跟进,提供“善跑腿”帮办代办服务。推动信用承诺嵌入审批服务流程,深化审批流程再造,打造“容缺+承诺+信用”等审批场景,促进审批服务提速,让信用成为企业和群众办事的“特别通行证”,形成“信用越好、审批越易”的激励机制。加强联合惩戒,对失信主体在法定权限范围内采取相应惩戒措施。 为推动营造社会信用环境,该局充分发挥政务服务中心服务窗口多、直接面向群众的优势,全方位开展信用宣传活动,通过电子屏、展板、现场宣讲、诚信签名、发放诚信倡议书和宣传册页等多种方式,普及信用常识、弘扬诚信文化,增强市场主体守法诚信意识。积极推广个人信用“榴花分”积分机制,引导市民下载注册“榴花分”,积极参与使用,共享诚信成果;干部职工签订信用承诺书,“榴花分”个人账号注册率100%。
近年来,宿迁抢占数字经济新赛道,构建产业发展新机遇,全力打造“电商名城”,电商市场蓬勃发展。“双十一”的脚步越来越近,近期,电商企业为了迎接“双十一”加速奔跑,全力冲刺。 忙碌在屏幕前的电商人 10月30日,在位于宿城区的宿迁麦芽电子商务有限公司的各个工位上,工作人员正忙着处理电脑屏幕上的大量订单。迎接“双十一”,他们做好了准备。 据悉,宿迁麦芽电子商务有限公司成立于2017年,是一家专业经营地毯销售的电商公司,目前,公司合作众多独立品牌地毯,地毯涵盖多种款式,以满足不同客户的需求。同时提供全国多仓配送服务,确保客户能够在最短时间内收到他们心仪的产品。去年“双十一”期间,该公司销售额突破900万元,而今年,该公司“双十一”期间的销售额目标是突破2000万元。 “我们公司目前有12名主播、16名客服人员、8名运营人员……人手还是比较充足的,为了迎接‘双十一’,我们也做好了准备,不仅延长了各个电商平台的直播时间,相关的优惠活动也已经开展,顾客在‘双十一’入手我们的地毯,享受的会是全年最低价格。”宿迁麦芽电子商务有限公司负责人王文杰说,近期,该公司直播间的人气有了明显增长,是平时的3倍左右,不光如此,最近几日的日销售额都突破了30万元,销售目标应该可以按照预期稳步达成。 在宿迁麦芽电子商务有限公司的各个办公区域,精心布置了一些带有“迎战‘双十一’”字样的气球和挂件,电脑前,客服人员敲击键盘的声音此起彼伏,每台电脑的屏幕上都有若干个对话窗口在闪烁。一侧的直播间里,主播正在卖力地向屏幕前的顾客推荐着不同款式的地毯…… “如今,我们合作的电商平台越来越多,各种促销活动也多了,大家的消费热情很高,作为电商人我们要做的就是尽可能地为顾客提供贴心服务,售前、售后都要肩负起责任。”王文杰说。 迎接“双十一”,有充足的信心和底气 10月29日上午,在沭阳县迎宾大道附近的一处软件产业园,江苏知美化妆品有限公司的门前停放着多辆物流车,工作人员正忙着将货物通过传输带传输到物流车内,而这些货物即将从这里被运送到千家万户。 “公司成立于2010年2月,是一家集化妆品研发、生产、检测及销售于一体的新型电子商务企业,成功孵化了多个化妆品品牌,我们具备严密完善的研发管理体系,研发团队汇集了各类人才,共有15名成员,同时拥有国际先进的研发设备和检测仪器,为客户提供众多颇具特色的高质量产品。”该公司总经理王彪自豪地介绍。 为了迎接“双十一”,今年9月,江苏知美化妆品有限公司就开始提前谋划。“首先在备货方面,我们的运营部提前确定今年‘双十一’畅销产品所需数量并向采购部门报送,再由采购部门提前与工厂对接,确保货品供应充足;其次,积极在公司内部营造‘双十一’氛围,在公司内挂横幅、贴海报,为员工提供零食、饮料,为员工做好后勤保障。”王彪说,同时他们还提前进行网络线路测试,保障网络顺利运行。 “我们共有300余名员工,大家都在为‘双十一’忙碌着,去年的11月1日至11日,我们的发货包裹数量大概有55万个,11日当天的包裹就有20万个左右。”王彪表示,迎接“双十一”,他们有信心和底气。 聚焦优势品类,宣传特色农产品 “大家看一下,我手里的这一款产品是咱们宿迁的特色……”10月30日,在位于宿城区埠子镇的宿迁疆北食品有限公司内,两名主播正面对着手机镜头,神采飞扬地宣传宿迁的特色农产品。 据介绍,宿迁疆北食品有限公司主要通过电商平台和网络直播方式,销售具有地方特色的农产品,同时精选新疆大枣、核桃、夏威夷果等网红产品,大力推广。截至目前,公司在京东、天猫、淘宝等知名网络平台开设店铺20家,在上海、武汉、天津等地均设有仓储中心。 “我们已经参加了近10年的‘双十一’活动,每年这段时间,都是最忙碌的。目前,我们抓紧时间进行腾仓扩容,备足货源,同时推出各种优惠让利活动,做好各项服务。现在,仓储部门的工作人员正在对各种订单商品进行拣货和发货。”该公司运营部经理陈运凯介绍。 “双十一”前的筹备,货品特别重要。“在前期,我们一直关注电商平台的日常数据反馈,挑选可能成为爆款的产品。我们发现消费者在消费选择时,变得更加理性,他们更倾向于选择有品牌知名度的产品。”陈运凯说,因此从今年的宣传策略上,他们主要聚焦公司的优势品类,进行网络推广。 “每年的‘双十一’对我们来说,都是一次检验。对于这次‘双十一’,我们也抱很大的期望。”陈运凯说,预计今年“双十一”期间,公司整体销售额在1500万元左右。 宿迁高水平打造“电商名城” 1月至9月,宿迁完成电商交易额、网络零售额分别为1880亿元、500亿元,分别同比增长13.9%、11.1%。1月至9月,宿迁市快递服务企业完成业务量54297.6万件,同比增长25.6%,总量和增幅均排名全省第五,平均每秒钟有23件快递从宿迁发往世界各地。 此次“双十一”期间,宿迁各电商企业准备充分、招数尽显,各种促销活动将同步展开,市商务局也将持续做好服务保障,助力电商企业实现“品牌价值+经营收入”双增长。积极组织本地特色产品进行“双十一”促销,保持和电商经营主体的动态沟通,做好各项服务保障工作;引导经营主体开展线上线下融合促销活动。突出电商助农,以地方农产品和食品为主体,进一步发挥电商助力乡村振兴的重要作用。突出直播助销,以电商平台等为媒介,推动直播成为带动产品销售的重要方式。突出网络助推,借助“双十一”的影响力做好宿迁本地企业和产品形象的宣传展示,提升产品的知名度和美誉度;加强沟通,督促电商经营主体诚信经营。 近期,宿迁出台了《关于高水平打造“电商名城”的若干措施》(以下简称《措施》),旨在抢抓数字经济战略新机遇,以推动全市电商产业高质量发展为主线,突出“产业繁荣兴旺、多产共融共生、产城互促互进”发展重点,加快构建电商产业生态系统,做大总量、拓展增量、优化存量、提高质量,高水平打造“电商名城”。《措施》自2024年1月1日起施行,有效期至2026年12月31日。在这三年的时间里,宿迁将力争实现电子商务应用创新显著增强、服务支撑持续优化、规模质量全面提升、行业发展规范有序、赋能作用全面加强,电商产业主体能级、专业服务、创新要素、营商环境等在全省有位次、全国有影响,基本建成主体高度集聚、要素高效创新、产业生态完善的全国电商产业高质量发展新高地。
为推动优质诚信企业的信用价值转化为经济价值,助力企业享受更优资源配置,珠海市开展优质诚信企业认定工作。首批享受诚信激励措施的企业均为珠海市优秀民营企业(含横琴粤澳深度合作区企业),企业的信用报告将被赋予特殊标识,加快实现“持信用报告一路畅通”,企业凭信用报告享受银行授信1.2倍提升,最低利率支持、等专项资金申请时重点推荐等等举措,同时在政府采购、生态环保、海关通关、税务等领域给予一系列信用激励措施。 11月1日,珠海市委市政府召开表彰优秀民营企业和优秀民营企业家大会。信用激励政策于大会上发布,为诚信企业高质量发展吃下“定心丸”,让信用价值持续赋能企业发展,“信用珠海”持续在行动。 珠海民营企业始终坚持以先进典型为榜样,爱国敬业、守法经营,创新创业、回报社会,把企业自身发展融入国家发展大局,在信用价值的加持下,投身高质量建设新时代中国特色社会主义现代化国际化经济特区中,作出更大贡献。
为进一步加强社会信用体系建设,深化“放管服”改革,提升政务服务效能,近日,大兴安岭呼中区营商局联合区税务局、区市监局、区自然资源局、区司法局共同打造“信易+政务服务”场景应用服务,将信用报告、“码上诚信”查询注册列入服务流程,对社会信用好的企业群众提供“信易告知承诺”、绿色通道、免费帮办代办等一系列“信易+政务服务”,进一步提升审批效率,降低办事成本,实现“让信用信息多跑路,让诚信主体少跑腿”。 推行“信用帮代办”,打造专业服务队伍。通过导办台在呼中区政务服务大厅申请“信用帮办代办”可查询企业信用报告、信用政策、“信易贷”等信息,围绕企业开办、企业注销、司法公证等多项复杂事项,为企业开展一对一“帮办代办”服务,开通服务绿色通道,由帮办代办工作人员为企业群众提供咨询、指导、协调、帮办等服务,特别针对信用良好的企业或个人优先提供全程免费帮办代办服务。 目前呼中区司法公证服务、企业注销、不动产税务登记等服务事项已实施,并通过与符合信用条件的申请人签订告知承诺书,减免现场核查环节,在其主要申报材料齐全,但次要条件或手续有欠缺的情况下,优先享受“容缺受理”,通过“信用告知承诺办”加快办理进度。 通过“信易+政务服务”服务模式的推行,大大减轻了市场主体负担,增强了市场主体活力,提升了群众办事创业的便利度、满意度,进一步优化了营商环境,形成了“信用有价、守信受益”的良好氛围。
为深入了解北安直播电商运营情况,推进网络直播营销活动健康有序开展,做好对网络直播运营者的服务工作。10月13日,北安市委网信办联合北安市商务粮食局、市场监督管理局深入数字经济产业园对直播电商工作进行实地调研。 调研组一行向园区工作人员详细了解了网络销售模式、销售规模、网红孵化等情况,并与直播电商负责人就电商运营方式、直播规模、未来发展方向进行了面对面交流。 调研组深入直播间宣传网络直播规定,指导文明规范直播,现场查看商品陈列,指导如何把控商品质量关。同时,对直播电商诚信经营进行宣传,强调要信诺笃行、不越底线,以质取胜、行稳致远。 通过调研,详细了解了本地电商直播行业现状,并向直播电商宣传了助企纾困的相关政策,为网络直播行业健康发展提出意见和建议。下一步,北安市委网信办将持续关注属地直播电商运营发展情况,帮助解决实际问题,推动电商网络直播领域多元化、创新化、规范化发展,成为助力北安市消费升级和经济发展的新引擎。
近年来,哈尔滨市按照国家发改委和黑龙江省委、省政府部署,大力开展“信易贷”工作,充分发挥社会信用体系建设的职能作用,聚焦中小微企业融资难题,推动信用信息服务实体经济的能级不断提升,着力解决“融资难、融资贵”问题,引导更多信贷资源向中小微企业集聚,取得积极成效。目前,全市“信易贷”总计注册企业65万家,成功授信近400亿元。 深化信用信息共享应用。坚持把信用信息归集共享应用作为推进“信易贷”工作的基础,出台《哈尔滨市公共信用信息数据规范》,完善信用信息采集标准规范,以归集涉企信用信息为重点,依托市信用信息共享平台及政务服务网,高标准、高质量归集共享信用信息6800万条,涵盖用水用气缴费、信用承诺、行业信用评价等80类信用信息,实现国家、省《公共信用信息目录》全覆盖。开展企业公共信用信息综合评价,运用多维度信用信息,为入驻“信易贷”平台企业信用精准画像,推动各类信用信息持续“扩面提质”,为金融机构提供信用信息查询服务,有效降低金融机构获客和审贷成本。 持续加强“信易贷”平台建设。坚持把政府主导和市场化运作作为推进“信易贷”工作的原则,以哈尔滨市综合金融服务平台(哈尔滨“信易贷”平台)为总枢纽,“龙哈智能产融综合服务平台”为补充,初步建立了上联国家平台、横通市直部门、纵贯区县(市),具有哈尔滨特色的“信易贷”支撑体系。充分利用信用信息为企业融资增信,通过工商注册、不动产登记、纳税、水热气等政务数据的引入,与银企融资供需信息、商业数据信息等进行整合,为企业提供画像和融资增信服务,进而助力银行机构依托政务数据、企业信用等信息。创建“信息+信用+信贷+风控”的金融服务新模式,线上与线下有机结合,搭建起市场主体信用体系和金融服务产品“一站式”超市,开发出“信易贷”“银税互动”等免抵押纯信用的贷款产品,有效提升企业信贷支持率。出台金融机构、企业入驻平台管理办法,推动银行、保险等金融机构入驻并在线发布适配中小微企业的融资服务产品,目前,哈尔滨市综合金融服务平台已成功帮助企业获贷73亿元,市场影响力持续提升。 宣传引导金融机构加大信贷投放。广泛动员各区、县(市)金融机构、中小微企业和个体工商户注册“信易贷”平台,扩大经营主体覆盖面,多种方式组织银企对接,引导金融机构与哈尔滨市重点企业加强对接。目前,全市金融机构贷款余额突破1.49万亿元,其中普惠小微贷款790.6亿元,同比增长9.1%。联合驻哈金融监管部门深入受灾一线,实地调研,了解受灾主体融资需求,研究制定灾后重建金融支持政策,印发《哈尔滨市自然灾害灾后恢复重建工作总体方案》,创新实施设立贷款风险补偿基金、贷款担保费返还补贴、贷款贴息等金融支持政策,制定《哈尔滨市“灾后重建”金融专项基金实施办法》。充分发挥政府性融资担保机构作用,组织开展政府性融资担保机构双随机、一公开检查,督促政府性融资担保机构规范经营,加大对小微、三农主体的支持力度,全市政府性融资担保机构支农支小在保余额突破840亿元。组织开展了规上增产企业融资专题金企对接会,促进12家在哈金融机构与10家规上增产企业进行对接沟通,推动金企双方达成意向融资金额1.6亿元。进一步健全全市首贷续贷及新市民金融服务体系,依托金融服务队、金融驻企联络员等多种金融服务机制,不断延伸金融服务网络,深入企业调研,贴身提供金融服务。年初以来,全市首贷续贷服务中心累计为企业发放贷款超22亿元,培育首贷户近1500户。 大力提升获得信贷便利度。坚持把提升企业获得信贷便利度作为推进“信易贷”工作的关键,推动金融机构开展产品服务线上化改造,创新产品“成熟一个、上线一个”,优化审批流程,探索在线审贷,最大限度提高办理时效。按照“两有一合”(有需求、有信用,符合国家产业政策)标准,将经营、财务、信用状况良好的企业纳入“信易贷”白名单,根据企业融资需求优先安排。广泛推广“银税互动”“信易贷”等融资产品,持续优化哈尔滨综合金融服务平台功能,加大银税互动、信易贷等金融产品宣传,帮助企业解决融资有关问题,引导和鼓励银行机构加大信易贷产品投放。制定出台《哈尔滨市人民政府办公厅印发哈尔滨市关于应对疫情影响进一步支持中小微企业和个体工商户稳定生产经营若干金融政策实施办法的通知》等系列政策文件,实施稳企稳岗基金担保贷款政策,设立30亿元稳企稳岗贷款担保专项基金,建立“政银担”风险分担机制,降低银行机构贷款风险,发挥资金撬动作用,完善政策性信贷风险分担机制,引导和带动金融资本、社会资本,合力帮助中小企业解困、稳岗、扩就业,在风险补偿政策撬动下,全市1537户企业获得市级稳企稳岗贷款51.28亿元,市财政出资的政府性融资担保机构累计为484户企业全额减免担保费757.43万元。 地方产融平台引领创新服务。哈尔滨市龙哈智能产融综合服务平台参加“2023(第一届)全国产融合作大会”,荣获“十大地方产融合作平台典型案例”奖,并入选《产融合作平台典型案例集》。作为国家产融合作试点,哈尔滨产融合作平台创新实现了政府、企业、银行、担保等信贷业务多终端、一站式、智能化的申请、审核、授信、审批、查询、监管、预警、催收及处置,覆盖贷前、贷中、贷后的融资全流程管理,打通了金融支持实体经济渠道,为破解中小微企业融资难问题贡献了独特的创新价值。
2023年,哈尔滨市营商环境局深入推进优化营商环境政务守信践诺专项行动,实现全市政务守信践诺水平新提升,“信用代证”“码上诚信”工作经验在国家发改委网站刊发,“码上诚信”获得全国最佳案例奖,政务守信践诺专项行动获全省全年专班“擂台赛”第一名,为建设“六个龙江”、打造“七大都市”做出新贡献。 政务诚信深化拓展。开展政府部门政务诚信承诺,3710个市及区县(市)政府“一把手”签署政务诚信承诺书,国家、省和市各类媒体宣传报道达400余次。探索公务员晋职晋级前“逢晋必查、逢提必查”,核查市司法局等6个部门2000余名晋职晋级和300余名“人民满意的公务员”“人民满意的公务员集体”信用状况。印发《关于进一步优化我市政府采购领域营商环境的通知》等制度文件,建立市直部门预算单位合同履约台账,涉及492个合同,实时监督履约情况。持续整治新官不理旧账问题,清偿各类拖欠经营主体款项超5000万元。 信息共享提质增效。依法依规归集共享各类信用信息,截至目前,累计归集信息6791万余条,涵盖经营主体111万余户,机关事业单位3710个,社会组织4314家,近31万重点人群信息,用水缴费信息归集420093条,用气缴费信息归集162702条,完成辖区内企业100%报送;新型农业经营主体基础信息归集124635条,行政许可信息128万条、行政处罚信息5.9万条,“双随机”抽查结果信息51.5万条。推行行政类信用信息“七公示”,归集公示行政强制、行政确认、行政裁决、行政奖励、行政监督检查等5类信息66万余条。 信用监管逐步完善。公布市级第一批、第二批实行行政审批信用承诺制事项清单共计109项,归集公示审批替代、行业自律、信用修复、政务承诺、容缺受理、证明事项、经营主体主动7类信用承诺信息50万余条,初步实现市民申办行政审批事项签署信用承诺书。已完成111万余户经营主体公共信用综合评价,实现经营主体公共信用综合评价全覆盖,全量推送。推进信用分级分类差异化监管,20个部门实施食品、药品、房地产等36个重点行业信用分级分类监管。在行政审批中开展信用核查33415次,在公共服务中开展信用核查7842次,在任职资格中开展信用核查1976次,在评先评优中开展1530次,限制失信被执行人任职法定代表人93人。 信用修复取得实效。开展全市失信经营主体信用修复专项行动,为近3万户企业修复信用,重塑企业信用形象,提升经营主体活跃度。 信用应用惠民便企。加强“信易贷”平台哈尔滨站建设,入驻企业超65万户,成功授信近400亿元。加大“码上诚信”推广力度,全市经营主体赋码总量超60万,应用达21个领域,“码上诚信”获得全国最佳案例奖。搭建“信易贷”“银税互动”“信用助”等27个“信易+”应用场景,对信用优良企业给予更多的便利和实惠。 创新举措全省推广。率先开展“信用代证”“一业一证一码”改革,在哈尔滨新区江北一体发展区范围内,将“码上诚信”应用于行业综合许可证,拓展“码上诚信”内涵,已发放48个印有“码上诚信”的综合许可证。率先推行“信用代证”改革,以哈经开区、平房区为试点,信用报告代替企业上市等开具“无违法违规证明”,已为97家企业发放“信用报告”。